A descrição da vaga de operador de telemarketing abrange o atendimento ativo e receptivo. O profissional prospecta clientes, esclarece dúvidas e soluciona problemas, utilizando roteiros para garantir a satisfação e o atingimento de metas. A função exige excelente comunicação e resiliência. **Resumo da Função:** Estamos buscando um(a) profissional comunicativo(a) e persuasivo(a) para integrar nossa equipe. O(a) candidato(a) ideal deve ter empatia e foco em resultados, atuando diretamente na expansão da carteira de clientes e na excelência do atendimento. \[1]**Principais Responsabilidades:** * Realizar ligações ativas para prospecção, oferta de produtos/serviços e cobrança. * Atender chamadas receptivas, esclarecendo dúvidas e registrando informações no sistema. * Negociar condições, reverter objeções e fechar vendas. * Manter o padrão de qualidade exigido e seguir os roteiros (scripts) de atendimento. * Dar suporte pós\-venda, garantindo a fidelização do cliente. \[1, 2, 3, 4, 5] **Requisitos e Habilidades:** * Ensino médio completo. * Excelente comunicação verbal e escrita. * Boa dicção, persuasão e facilidade para lidar com negociações. * Resiliência e controle emocional para lidar com diferentes perfis de clientes. * Conhecimentos básicos de informática e digitação. * Experiência anterior em call center ou vendas será um diferencial. Pagamento: R$1\.600,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Celular da empresa * Estacionamento gratuito * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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