ANALISTA DE MARKETING PLENO (CRM)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos profissional para desenhar e implementar réguas de automação complexas, criar clusters de clientes e gerenciar estratégias de retenção, contribuindo para o impacto positivo da empresa. Principais Destaques: 1. Atuação em automação e CRM para impacto positivo. 2. Foco em retenção de clientes e otimização de taxas. 3. Oportunidade de transformar o mundo em um lugar melhor. Nós da Positive Company criamos marcas e produtos a base de plantas e pensados para criar um impacto positivo não só nas categorias que atuamos mas também no planeta. Somamos nossa liderança de mercado na categoria de alimentos de origem vegetal à estrutura, força de venda e capacidade de distribuição do Grupo ***3corações*** para que mais pessoas tenham acesso aos nossos produtos em todo o Brasil. Se você é autêntico(a), acredita em valores como responsabilidade, transparência, inovação, impacto positivo e empreendedorismo e quer transformar o mundo em um lugar melhor, vem ser Positive e somar com a gente! **Responsabilidades e atribuições** * Desenhar e implementar réguas de automação complexas (E\-mail, WhatsApp, SMS, entre outras); * Criar clusters de clientes (RFM) para ofertas personalizadas; * Executar/Administrar estratégia de retenção e redução de churn de assinaturas; * Manipular bases de dados e criação de dashboards; * Gestão das ferramentas e otimização de taxas; * Gestão de *bounces* e garantir que a entregabilidade (reputação do domínio) esteja alta; * Implementar tags e propriedades de perfil para coletar mais dados sobre as preferências dos clientes; * Identificar em qual etapa da automação os usuários estão; * Manter atualizados os indicadores de Taxa de Abertura, CTR (Cliques), Taxa de Conversão e Receita por E\-mail; * Brifar o time criativo das necessidades de campanha, garantindo o tom de voz e a identidade visual alinhados; * Garantir que a integração entre o E\-commerce e a ferramenta de CRM esteja funcionando. **Requisitos e qualificações** **Escolaridade** * Ensino Superior completo em Publicidade, Marketing ou Comunicação. **Necessário** * Domínio em CRM; * Domínio em Revi Necessário; * Domínio em RD Station; * Conhecimento em RFM. **Desejável** * Conhecimento em Looker Studio; * Conhecimento em Microsoft Power BI; * Conhecimento em API de Mensageria Wati, CloudApi ou Attentive; * Conhecimento em Klaviyo; * Conhecimento em Shopify Subscriptions; * Conhecimento em Loop Subscriptions; * Conhecimento em Copy e SEO. **Informações adicionais** **Benefícios** * Plano de Saúde compartilhado; * Plano odontológico; * Telemedicina e Terapia Online (100% pela empresa); * Transporte; * Refeição/Alimentação (Swile); * Pack mensal de Produtos da marca; * Seguro de Vida; * Desconto em Produtos da marca; * Wellhub; * Total Pass; * Vittude. A Positive Company, fundada em 2015 no Ceará, é uma plataforma de marcas dedicada a fazer o bem para as pessoas e o planeta. Nosso objetivo é ser uma empresa melhor para o mundo, adotando práticas sustentáveis que reduzem nosso impacto ambiental diariamente. Temos como principais marcas: A Tal da Castanha, Plant Power e Possible. Em 2021, alcançamos a liderança nacional na categoria de bebidas vegetais com a primeira marca da Positive Co., A Tal da Castanha. Desde 2020, temos uma joint venture com o Grupo 3corações, fortalecendo nossa atuação no mercado. Nossos produtos, feitos com ingredientes naturais e orgânicos sempre que possível, são livres de agrotóxicos, prevenindo a poluição do solo e da água. São inclusivos, atendendo a pessoas com restrições alimentares, e são reconhecidos como confiáveis por profissionais de saúde. Operamos com responsabilidade e ética, valorizando nossos colaboradores e o meio ambiente. Como uma empresa B Corp, estamos comprometidos com o bem\-estar de todos e atuamos proativamente na redução dos impactos ambientais, promovendo a saúde. Implementamos ações que consideram todo o impacto da nossa cadeia de fornecimento e logística reversa, garantindo uma produção responsável. Somos mais do que uma produtora de alimentos e suplementos; somos um movimento pela sustentabilidade e bem\-estar, criando um ciclo virtuoso de impacto positivo no mundo. Vem ser Positiver!