Estamos em busca de um Assistente de Logística para integrar a nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento logístico aos clientes estratégicos (Curva A), assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços e a comunicação eficiente entre cliente e empresa, com foco na fidelização, confiabilidade e sustentabilidade das operações. Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos. Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui. **Aqui você irá encontrar:** * Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado; * Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo; * Treinamento e desenvolvimento profissional; * Cultura colaborativa e de respeito; * Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional; * Compromisso com a diversidade e inclusão; * Valorização e qualidade de vida; * Localização de fácil acesso com estacionamento no local. **Se identificou? Junte\-se a nós e candidate\-se agora!** **Responsabilidades e atribuições*** Gerenciar a comunicação com os clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e resolutivo; * Emissão de pedidos de coleta e envio as áreas operacionais para disponibilidade dos veículos, * Acompanhar diariamente as operações de transporte e envio dos status ao cliente, atuando também preventivamente na gestão de riscos e desvios; * Programar coletas e entregas conforme demandas do cliente e capacidade operacional; * Acompanhar indicadores operacionais e garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLA/KPI); * Gerar relatórios periódicos para os clientes e área interna; * Tratar ocorrências como avarias, devoluções, atrasos, entre outros, garantindo retorno formal ao cliente; * Manter registros atualizados em sistemas internos (ESL) e plataformas do cliente; * Apoiar o time comercial em tratativas de melhoria contínua e propostas de soluções logísticas; * Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas. **Requisitos e qualificações** (O) Ensino Médio Completo (D) Superior Logística (O) Experiência 06 (seis) meses (D) Experiência 02 (dois) anos (O) Obrigatório (D) Desejável **Informações adicionais** Convênio médico sem custo para o colaborador Convênio odontológico sem custo para o colaborador Vale alimentação ou vale refeição R$35,00 Vale transporte Seguro de vida PLR Total Pass ICPP (Programa de Incentivo de Capacitação Profissional) Programa Bem\-Estar (Atendimento psicológico e ginástica laboral) Estacionamento no local Olá, **somos a JWM**, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país. **Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.** Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e elétricos, alinhados ao nosso compromisso com a sustentabilidade. **Além disso, investimos constantemente em tecnologia e na capacitação de nossos colaboradores, garantindo processos eficientes, segurança operacional e um atendimento que supera as expectativas. Somos certificados pelo SASSMAQ e ISO45001 (saúde ocupacional), refletindo nosso compromisso com a qualidade, a responsabilidade socioambiental e o bem\-estar de nossos colaboradores.** Na JWM, mais do que transportar cargas, entregamos confiança, parceria e soluções personalizadas, contribuindo para o sucesso de cada cliente.