AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMERCIAL

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de apoio administrativo e comercial, com foco em atendimento ao cliente, prospecção, gestão de informações e suporte a processos de exportação. Principais Destaques: 1. Atendimento a clientes e parceiros (presencial, online ou outros canais) 2. Apoio em prospecção e captação de clientes, fortalecendo relacionamento 3. Suporte a processos de exportação e emissão de documentos Requisitos: * Ensino Médio completo; * Não é necessário experiência prévia; * Curso técnico ou superior em áreas como administração, comércio exterior, logística, marketing ou áreas correlatas será um diferencial; * Desejável vivência em atendimento ao cliente, vendas, suporte comercial; * Pacote office (Excel, Word, PowerPoint) – nível intermediário; * Noções de controles administrativos, gestão de documentos e elaboração de relatórios. Atividades: * Atender clientes, parceiros e demais públicos de forma presencial, online ou por outros canais de comunicação, fornecendo informações sobre produtos, serviços, treinamentos ou cursos, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de demandas; * Apoiar as atividades de prospecção e captação de clientes, por meio de contatos ativos e receptivos, visando fortalecer o relacionamento comercial e ampliar as oportunidades de negócios; * Aplicar e tabular pesquisas de satisfação e feedbacks relacionados a clientes, parceiros ou participantes de ações comerciais, apresentando os resultados ao gestor imediato para identificação de oportunidades de melhoria; * Realizar cadastros, registros, atualizações e controles em sistemas internos e planilhas, garantindo a integridade e confiabilidade das informações referentes a clientes, pedidos, contratos, vendas ou treinamentos; * Levantar e consolidar informações sobre vendas, cursos ou demais resultados comerciais, apresentando relatórios para acompanhamento gerencial; * Emitir, conferir e organizar documentos administrativos e comerciais, como contratos, faturas, certificados, relatórios, entre outros, assegurando a conformidade com normas internas, requisitos legais e fiscais; * Apoiar nos processos relacionados a exportação, acompanhando embarques, realizando follow\-up das etapas, comunicando\-se com agentes de carga, transportadoras, despachantes e clientes, além de auxiliar na emissão de documentos exigidos por sistemas governamentais e do país de destino; * Arquivar e manter organizada a documentação física e digital, garantindo rastreabilidade e disponibilidade para auditorias e controles internos; * Solicitar e acompanhar a confecção e fornecimento de materiais institucionais, promocionais, didáticos ou de apoio, junto a fornecedores e parceiros; * Apoiar a organização de eventos, treinamentos, ações comerciais ou atividades de integração, incluindo providências logísticas e de infraestrutura para viabilização das atividades. Local: Messejana, Fortaleza/CE Pagamento: a partir de R$1\.875,31 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Estacionamento gratuito * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial