COBRADOR EXTERNO

Atuar de forma externa, realizando uma gestão assertiva de carteira de clientes. Atuação em Cedro\- PE e região.
- External client management
- Work in Cedro-PE and region
- Assertive portfolio management

Resumo da Vaga: Procuramos um profissional de segurança focado na fiscalização de áreas, assistência ao cliente e manutenção das normas internas e instruções de segurança. Principais Destaques: 1. Atuação em ambiente focado na experiência do cliente 2. Foco em segurança, ética, empreendedorismo e inovação 3. Ambiente que valoriza diversidade, respeito e inclusão Já pensou em fazer parte de uma empresa focada na relação e experiência do cliente? Que pauta as decisões de negócios baseada nos seus valores: Respeito, Ética e Justiça, Empreendedorismo e Inovação, Cortesia e Preocupação com as questões sociais e ambientais. Se você se identificou com a nossa filosofia e atende aos requisitos solicitados, vem fazer parte do time! **Responsabilidades e atribuições** * Executar atividades de fiscalização das áreas internas do empreendimento, observando entre lojistas e consumidores o cumprimento às normas internas e instruções de segurança do shopping, além de realizar atividades de orientação e assistência aos clientes; * Fazer rondas pré\-estabelecidas, observando o fluxo e comportamento das pessoas, tomando as medidas necessárias em eventuais atitudes suspeitas, quando necessário; bem como observar oportunidades de melhorias para o conforto do cliente (som do mall, temperatura, sujidades, iluminação, etc), reportando as áreas responsáveis; * Comunicar ao Coordenador de Segurança, através de rádio e código específico, quaisquer situações anormais observadas. * Conhecer detalhadamente o layout do Empreendimento, seus acessos, pontos críticos; * Prestar informações e apoio aos clientes, quando solicitado, ou encaminhá\-los ao setor apropriado para prestação do auxílio; * Conhecer os valores da empresa para ter uma boa abordagem em situações normais ou de emergência; * Informar e orientar os clientes quanto às normas de segurança, prestando\-lhes o apoio necessário; * Manter\-se constantemente visível e não desviar sua atenção; * Realizar rondas constantes afim de evitar portas abertas que deveriam estar fechadas; * Atuar nas dependências das lojas em casos de emergência ou a pedido dos seus responsáveis para restabelecer a ordem ou prestar auxílio; * Prestar informações e auxiliar os órgãos públicos de segurança que venham a intervir no Empreendimento; * Colaborar nas inspeções de funcionamento das instalações de segurança e cobrir a área do companheiro quando solicitado. * Estar apto e conhecer seu papel diante de situações de emergência e eventuais evacuações; * Encaminhar ao setor responsável crianças perdidas, bem como quaisquer documentos e objetos encontrados nas dependências internas; * Ter consciência total da inconveniência de desvio de atenção em conversas com colegas ou terceiros. * Zelar pelos equipamentos que lhe foram confiados; * Executar outras atividades correlatas. **Requisitos e qualificações** **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência anterior na função; * Vivência em cargo de segurança na área pública ou privada. * Curso de Vigilante (Obrigatório) * Reciclagem (Atualizada) * Diferencial possuir curso de primeiros socorros * Diferencial já ter atuado em Brigada de Incêndio **Competências:** * Iniciativa * Atenção a Detalhes * Cordialidade * Autocontrole * Ética * Empatia * Proatividade **Informações adicionais** **Benefícios:** * Plano de Saúde e Odontológico * Vale Alimentação ou Refeição * Credencial do Estacionamento * Seguro de Vida * Descontos em lojas do Shopping (a conferir) * Wellhub (Gympass) **Escala de Trabalho:** 5x2 **Horário:** A definir (Tarde/Noite) Para pessoas, por pessoas! Somos o segundo empreendimento do Grupo JCPM em Fortaleza, inaugurado em outubro de 2016, trazendo para a Zona Oeste um novo conceito de centro de compras, com experiências diferenciadas em consumo, serviços, gastronomia, lazer e entretenimento. Destacamo\-nos pela arquitetura acolhedora, pelo compromisso socioambiental e por gerar impacto positivo na comunidade ao nosso redor. Contamos com cerca de **200 colaboradores**, atuando nas áreas de estacionamento, segurança, limpeza, atendimento ao cliente, operações e administrativo, sempre focados em proporcionar **hospitalidade e experiências únicas** para nossos clientes. **Acreditamos que a diversidade nos fortalece.** Valorizamos **o respeito às diferenças e a inclusão**, estimulando um ambiente em que todas as pessoas possam ser quem são, com liberdade, acolhimento e segurança, contribuindo com seus talentos de forma única. Buscamos profissionais **proativos, dinâmicos, que gostam de inovar e desejam fazer a diferença no dia a dia das pessoas**. Se você se identifica com a gente, vem fazer parte: RioMar Kennedy, pra Chamar de Meu! **Conheça nossa Missão e Valores:**

João Silva
Indeed · HR