Resumo da Vaga: Profissional responsável por agendamento, atendimento e retenção de clientes, suporte técnico e acompanhamento de demandas. Principais Destaques: 1. Foco em atendimento e relacionamento com o cliente 2. Suporte ao setor técnico e gestão de demandas 3. Requer empatia, proatividade e organização **Horário de trabalho:** Segunda a sexta: 08h às 12h / 14h às 18h Sábado: 08h às 12h **ATIVIDADES:** * Agendamento de instalações e entregas no sistema; * Agendamento de retiradas; * Retenção e relacionamento com clientes; * Realização de pesquisas de satisfação; * Responder e\-mails e mensagens de atendimento; * Atender reclamações e realizar registros no sistema; * Prestar suporte ao setor técnico; * Acompanhar demandas e garantir um atendimento de qualidade. **REQUISITOS:** * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente; * Conhecimento básico em Excel e Pacote Office; * Boa comunicação verbal e escrita. **PERFIL ESPERADO:** * Empatia; * Proatividade; * Organização; * Clareza e objetividade; * Escuta ativa; * Facilidade na resolução de problemas; * Bom relacionamento interpessoal.
João Silva
Indeed · HR
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