Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós\-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) **Analista de Pós Vendas** para **Assegurar a eficiência dos processos de pós\-vendas por meio da gestão integrada de garantia, peças e estoque, garantindo conformidade com as políticas da montadora, acuracidade das informações e suporte operacional às áreas internas, contribuindo para a excelência no atendimento e para o resultado operacional do Grupo.** Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso ***time***! ***Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!*** **Responsabilidades e atribuições** * Realizar auditoria preventiva em todos os processos de garantia, conferindo ordens de serviço, * documentos obrigatórios e evidências técnicas, corrigindo pendências antes do envio, a fim de evitar estornos de crédito. * Efetuar o lançamento de RGs (Registros de Garantia) no portal da montadora, com base nas ordens de serviço faturadas, garantindo envio dentro dos prazos estabelecidos. * Organizar, arquivar e manter atualizada toda documentação de garantia (OS, fotos, notas, aprovações, formulários), assegurando rastreabilidade e conformidade em auditorias internas e externas. * Atuar em interface com consultores de serviço, técnicos e montadora para esclarecimento de dúvidas, suporte no diagnóstico e tratamento de processos especiais. * Monitorar indicadores como glosas, valores recuperados, tempo de processamento e qualidade documental, propondo ações corretivas e preventivas. * Realizar o recebimento e conferência física e sistêmica de peças, assegurando conformidade entre pedido, nota fiscal e mercadoria. * Organizar e manter o estoque estruturado, garantindo armazenamento correto, identificação, rastreamento e cumprimento das normas da montadora. **Requisitos e qualificações** **Se você:** * Ensino Superior Completo em Administração, Logística, Gestão Automotiva ou áreas correlatas. * Vivência em concessionárias automotivas atuando em garantia, estoque, peças ou pós\-vendas. * Vivencia em Processos de garantia de montadoras; * Rotinas de estoque, inventário e controle de peças; * Pacote Office (Excel intermediário); *O \#GrupoNewChase é o seu lugar!* **Informações adicionais** **O que oferecemos:** * Salário compatível com o mercado; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale Refeição ou Alimentação; * Vale Transporte; * Seguro de Vida; * WellHub (Antigo Gympass) \- extensivo para até 3 dependentes; * Telemedicina sem custo \- extensivo para cônjuge, filhos e filhas; * Atendimento Psicológico sem custo \- extensivo para cônjuge, filhos e filhas; * Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; * Universidade Corporativa; * Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; * Programa de Atenção à Gestante. **NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)** Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins). Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo. Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/. **AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:** * Ambiente acolhedor e diverso; * Constante crescimento profissional e pessoal; * Programas de Desenvolvimento profissional. **VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!** O Grupo NewChase destaca\-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito: “Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de \#VelocidadeeQualidade” Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!