Descrição
Está buscando uma oportunidade para começar sua carreira e aprender na prática em um ambiente acolhedor e cheio de propósito? Então vem conhecer essa vaga!
Aqui, você terá a chance de desenvolver habilidades importantes como empatia, organização, comunicação e trabalho em equipe, sempre com o cuidado e a excelência que fazem parte do nosso jeito de ser.
Buscamos pessoas proativas, que gostem de lidar com o público, estejam dispostas a aprender e se identifiquem com os nossos valores:
* Nós somos acolhedores
* Nós fazemos acontecer
* Nós temos compromisso social
* Nós priorizamos o paciente
* Nós abraçamos o novo
**Responsabilidades e atribuições**
* Auxiliar na manutenção em computadores/notebooks/etc, resolvendo os problemas dos colaboradores;
* Dar suporte na criação de acessos ao e\-mail, liberando e controlar acessos aos e\-mails corporativos;
* Criar acesso de usuário ao sistema SISAC;
* Realizar a configuração das impressoras, controlando os acessos e manter as impressoras que atendem a empresa;
* Mapear as pastas que os colaboradores necessitam ter acesso;
* Auxiliar e controlar o acesso à internet, velocidade e conteúdo;
* Disponibilizar e controlar os ramais internos da empresa;
* Manter a integridade do funcionamento da Wifi;
* Auxiliar no suporte a migração e implantação de sistemas e novas ferramentas tecnológicas;
* Prestar suporte ao usuário com relação à infraestrutura, e\-mail, acessos aos sistemas e demais atividades relacionadas à tecnologia, garantindo o funcionamento e acessos ao colaborador em todas as ferramentas de tecnologia;
* Acompanhar as rotinas de atendimento e identificar falhas nos processos dentro do sistema SISAC, garantindo que os processos sejam executados de forma correta no sistema, minimizando os erros cometidos por usuários;
* Atender chamados relacionados ao SISAC e abrir OS, em casos de erro e necessidade de ajustas da aplicação;
* Dentre outras atividades relacionadas ao cargo.
**Requisitos e qualificações**
* Estar cursando Técnico ou Superior em: Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
* Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e navegação em sistemas.
* Noções de sistema operacional Windows (criação de pastas, instalação de software, configuração de impressoras, etc.).
* Habilidade para resolver problemas de forma lógica e organizada.
* Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de orientar usuários de forma clara e paciente.
* Organização, responsabilidade e disposição para aprender em ambiente dinâmico.
* Capacidade de atuar em equipe e seguir rotinas e procedimentos internos.
**Informações adicionais**
* Bolsa de R$ 900,00;
* Auxilio transporte;
* TotalPass;
* Apoio Psicológico (teleconsulta);
* Apoio Nutricional (teleconsulta);
* Teleconsulta com médico geral — disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia;
* Programas da Empresa;
* Atendimento Oftalmológico Gratuito e Desconto para Familiares;
* Convênio Rede Saúde;
* Oportunidade de Crescimento.
### **GRUPO LEIRIA**
Fundado com a missão de proporcionar cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade tem uma trajetória marcada pela inovação e dedicação. Desde o início, buscamos integrar tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, sempre focados em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos tornamos referência em saúde ocular, graças ao compromisso e à paixão de nossa equipe. E atualmente nos tornamos o Grupo Leiria, com crescimento e expansão não apenas de nossas instalações e atendimentos, mas também focado no crescimento do nosso time.
Aqui no Leiria de Andrade, nós acreditamos que cada detalhe conta quando se trata de garantir a qualidade de atendimento aos nossos pacientes. Desde a recepção até o atendimento médico, nós trabalhamos incansavelmente para garantir que cada paciente sinta\-se bem\-vindo, confortável e receba a melhor assistência possível.
Nossa equipe altamente capacitada e dedicada, que se esforça para oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os momentos.
***Nós acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes em sua jornada de cuidado com a saúde ocular.***
#### **Nossos valores**
* **Foco na Solução**: Em nossos processos, encontrar uma falha é apenas o primeiro passo para sua correção. Tratamos problemas e levamos soluções por meio de uma postura protagonista de quem faz acontecer e que não contamina negativamente o ambiente.
* **Foco no Paciente**: O paciente é, e sempre será, a nossa razão de existir. Ele deve, portanto, estar no centro de nossas decisões, direcionando nossas práticas de acordo com suas críticas e necessidades, para que, como resultado final, esteja sempre como prioridade a sua segurança e bem\-estar..
* **Foco na Gentileza**: Sabemos que ser gentil com os outros é o mínimo dentro das relações estabelecidas com pacientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre disponíveis para atender e solucionar o que estiver ao nosso alcance, acolhendo com empatia e compaixão nossos pacientes e seus familiares.
* **Foco no Trabalho em Equipe:** Aqui valorizamos o trabalho coletivo e colaborativo. Fazemos o que precisa ser feito, independente da posição, cargo ou hierarquia, pois entendemos que o nosso trabalho tem impacto direto no trabalho dos colegas. Formamos uma única engrenagem, e a responsabilidade significa a responsabilidade de todos..
* **Compromisso Social**: Temos consciência do nosso papel e da importância do trabalho que exercemos para a construção de uma sociedade mais justa e harmoniosa, compartilhando conhecimento para formação de novos profissionais, desenvolvendo novos métodos de tratamento e oferecendo, a todos, acesso a um atendimento médico digno e humanizado.
Ficou animado em crescer junto com a gente ? Com toda certeza aqui no Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a empolgação e dedicação por todo nosso processo de atendimento é nosso maior orgulho. Afinal, ser parte do Leiria de Andrade é isso. Então vem ser \#teamgrupoleiria