**Analista de Infraestrutura PL \- Cooperado** Contratação: Cooperado Localidade: Jardim Goiás \- Goiânia /GO Horário de trabalho: Horário Comercial Modalidade: Presencial **Sobre a Solo Network** A Solo é uma das principais integradoras Microsoft da América Latina. Estamos acelerando a expansão da nossa prática de Dados e IA e buscamos talentos técnicos que queiram protagonizar essa jornada conosco. Atuamos em projetos de alto impacto, sempre com foco em geração de valor, excelência técnica e relacionamento próximo com os clientes. **Missão do Cargo** Atuar na gestão de infraestrutura de serviços gerenciados, sendo responsável pela sustentação, operação e evolução de ambientes on\-premises, com foco em tecnologias Microsoft e soluções correlatas, garantindo eficiência, disponibilidade, segurança e desempenho das operações de TI dos clientes atendidos por contratos de serviços gerenciados. O profissional irá atuar de forma integrada com equipes multidisciplinares, contribuindo para a melhoria contínua dos ambientes, atendimento a demandas técnicas, resolução de incidentes, implementação de boas práticas e apoio à evolução tecnológica dos clientes. **Conhecimentos Técnicos Desejáveis** Infraestrutura de TI Windows Server Active Directory Microsoft 365 (Exchange Online, administração e serviços associados) Conceitos de segurança da informação Desejável conhecimento em Nuvem Microsoft Azure ou plataformas similares **Principais Atividades:** * Atuar na operação, sustentação e evolução dos ambientes de infraestrutura dos clientes atendidos por contratos de serviços gerenciados, alinhando as necessidades técnicas às demandas do negócio. * Realizar o acompanhamento da infraestrutura e dos serviços de TI, garantindo disponibilidade, desempenho, capacidade, segurança e evolução dos ambientes. * Administrar ambientes Windows Server, incluindo serviços como Active Directory, DNS, DHCP, GPOs, File Server, entre outros. * Administrar e dar suporte ao Microsoft 365, incluindo Exchange, usuários, grupos, permissões e boas práticas de segurança. * Apoiar na identificação de oportunidades de melhoria, propondo recomendações técnicas baseadas em boas práticas de mercado e padrões internos. * Atuar no atendimento e resolução de incidentes e requisições de segundo nível, realizando análise de causa raiz quando necessário. * Apoiar a evolução dos ambientes em nuvem, principalmente Microsoft Azure (ou similar), incluindo administração básica de recursos, identidade, conectividade e segurança. * Colaborar com equipes internas multidisciplinares, fornecendo contexto técnico do ambiente do cliente e atuando como facilitador da comunicação entre áreas técnicas. * Auxiliar em atividades relacionadas à segurança da informação, como controle de acesso, políticas básicas, hardening e boas práticas. * Contribuir para a documentação técnica dos ambientes, procedimentos operacionais e melhoria contínua dos processos de serviços gerenciados. * Apoiar ações de padronização, atualização tecnológica e modernização da infraestrutura, conforme diretrizes da empresa.