Descrição: Para essa posição é necessário que você tenha: * Ensino técnico ou superior em andamento/completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas da Informação ou áreas correlatas; * Experiência prévia em suporte técnico Nível 1 e 2; * Noções de segurança da informação e boas práticas de proteção de dados; * Capacidade analítica e visão crítica para melhoria de processos; * Boa comunicação e habilidade para atuar em equipe multidisciplinar. É desejável que você possua: * Experiência com monitoramento de infraestrutura (Zabbix, PRTG, Grafana ou similares); * Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper\-V ou Proxmox); * Vivência com ferramentas corporativas de inventário e gestão de ativos; * Experiência em ambientes de varejo ou operações distribuídas; * Perfil inovador, com iniciativa para disseminar práticas e contribuir para a evolução tecnológica do negócio. * Administrar redes internas e garantir o bom funcionamento da conectividade; * Realizar manutenção e gestão de servidores, Active Directory e demais serviços corporativos; * Prestar suporte técnico de Nível 1 e 2 aos colaboradores, solucionando chamados e demandas internas; * Monitorar e administrar ambientes de infraestrutura, atuando preventivamente para evitar falhas; * Realizar manutenção de hardware, sistemas operacionais e dispositivos de rede; * Executar práticas de segurança da informação, garantindo integridade e proteção dos dados; * Gerenciar o inventário de equipamentos e acompanhar ciclo de vida de ativos; * Instalar, atualizar e configurar softwares corporativos conforme padrão interno; * Registrar atividades e manter documentação técnica sempre atualizada; * Atuar em parceria com a equipe de TI, garantindo organização, clareza e comunicação eficiente nas rotinas. 2512190202551926921