Recepcionista - Papicu

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência positiva e direcionando demandas para os setores adequados da concessionária. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e eficiente para clientes, visitantes e fornecedores 2. Ponto inicial de contato, direcionando demandas internas 3. Manter ambiente da recepção organizado e apoiar equipes **Descrição Geral:** Responsável por recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, oferecendo atendimento cordial e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à concessionária. Atua como ponto inicial de contato, direcionando demandas para os setores adequados (vendas, pós\-venda, financeiro, oficina, entre outros). **Principais Responsabilidades:** * Recepcionar clientes presencialmente, com simpatia e profissionalismo * Atender e direcionar chamadas telefônicas * Identificar as necessidades dos clientes e encaminhá\-los ao setor ou consultor responsável * Controlar a entrada e saída de visitantes * Realizar agendamentos de serviços (revisões, manutenção, test drive) * Apoiar a equipe de vendas e pós\-vendas com informações básicas * Manter o ambiente da recepção organizado e apresentável * Registrar atendimentos em sistemas internos, quando necessário * Auxiliar em tarefas administrativas simples **Requisitos:** * Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento) * Experiência com atendimento ao público será um diferencial * Boa comunicação verbal e postura profissional * Conhecimento básico de informática (pacote Office e sistemas de atendimento) * Organização, proatividade e cordialidade * Disponibilidade para trabalhar no bairro da **Papicu**. **Competências Comportamentais:** * Simpatia e empatia no atendimento * Agilidade e atenção aos detalhes * Capacidade de lidar com múltiplas demandas * Boa apresentação pessoal * Trabalho em equipe Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) * Plano odontológico \- (Hapvida ou Bradesco); * Vale alimentação ou refeição \- (Cartão VR benefícios); * Trilha de carreira * VT * Seguro de vida; * Plano de saúde (Hapvida ou Amil); * Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir; * Parceria com instituições de ensino;