GERENTE DE PROCESSOS

Descrição

Resumo da Vaga: O Gerente de Processos irá estruturar, organizar e otimizar os processos operacionais do Neo Group para transformar a empresa em uma operação orientada por processos. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica no crescimento sustentável da Neo Group 2. Foco em eficiência, organização e previsibilidade operacional 3. Melhoria da experiência do paciente e aumento da produtividade * **Salário Fixo \+ variável vinculada ao desempenho operacional e aos resultados gerados.** * **SOBRE A EMPRESA \- NEOGROUP** O Neo Group é um grupo empresarial que atua nas áreas de saúde, estética e educação médica, por meio das marcas **Neo Folic, Ibramec, Avivar e Neo Folic Spa**. A empresa trabalha com a comercialização de procedimentos médicos, soluções estéticas e programas de formação para profissionais médicos, utilizando estratégias digitais e estrutura comercial orientada por dados para escalar vendas e aquisição de clientes. * **MISSÃO DO CARGO** O Gerente de Processos é responsável por **estruturar, organizar e otimizar os processos operacionais da Neo Group**, o objetivo é transformar a empresa em uma **operação orientada por processos,** permitindo que a empresa opere com: * maior eficiência * maior organização * menor retrabalho * menor ocorrência de gargalos * maior previsibilidade operacional * **CRITÉRIO PARA UM PROCESSO SER CONSIDERADO “MAPEADO”** Para garantir qualidade no trabalho de gestão de processos, um processo somente será considerado mapeado se possuir: * nome do processo * objetivo do processo * início e fim definidos * responsáveis por cada etapa * fluxo visual (fluxograma ou BPMN) * entradas e saídas do processo * tempo médio estimado Sem esses elementos, o processo não será considerado válido para fins de medição de indicadores. * **ESCOPO DO PROJETO** **Estruturação completa da operação em até 6 meses** Mês 1 \- Diagnóstico completo da operação e levantamento dos processos existentes Mês 2 \- Mapeamento dos processos principais da clínica Mês 3 \- Padronização das rotinas operacionais e criação de SOPs Mês 4 \- Identificação e eliminação dos principais gargalos entre setores Mês 5 \- Implantação de melhorias e automações operacionais Mês 6 \- Estrutura operacional consolidada e processos funcionando de forma padronizada * **IMPACTO ESPERADO DO CARGO** A atuação do Gerente de Processos deverá gerar melhorias estruturais relevantes na operação da empresa, incluindo: * aumento de produtividade da equipe * redução de custos operacionais * melhoria da experiência do paciente * aumento da capacidade de atendimento * maior organização e previsibilidade da operação A posição possui papel estratégico no crescimento sustentável da Neo Group. Tipo de vaga: Autônomo / PJ Pagamento: R$12\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica Local do trabalho: Presencial