Resumo da Vaga: O Supervisor de Processamento gerenciará o desempenho da equipe, supervisionará entregas e atividades de infrações de trânsito e garantirá a satisfação do cliente, com foco em melhorias e inovação. Principais Destaques: 1. Foco em pessoas e cultura de colaboração 2. Ambiente de aprendizado contínuo 3. Possibilidade de crescimento profissional Se você deseja fazer parte de projetos que utilizam tecnologias de ponta, transformando \#inovação em realidade, seu lugar é com a gente! Na Mobit Tecnologia você encontrará um ambiente que valoriza feedback, equipes de alta performance, aprendizado contínuo e cultura de \#colaboração entre os times, pois aqui temos \#focoempessoas. Juntos criamos soluções inteligentes com \#focoemresultados para sustentabilidade do negócio. Nosso propósito é promover o bem\-estar da sociedade preservando vidas. **Se inscreva, e embarque nessa jornada com a gente!** **Responsabilidades e atribuições** **Como Supervisor de Processamento, você focará em:** * Gerenciar o desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas, analisando a assiduidade, pontualidade e cumprimentos de normas e procedimentos da empresa, validando o planejando das férias, participando na seleção de novos colaboradores, identificando necessidades de treinamento e avaliando desempenho para assegurar a eficiência de seus colaboradores; * Supervisionar as entregas dos lotes de infrações de trânsito de equipamentos de fiscalização eletrônica; * Dar suporte às empresas terceirizadas sobre dúvidas ou ajustes relacionados ao fluxo de processamento * de autos de infração; * Supervisionar as atividades que impactam no ciclo de vida do auto de infração, desde a inserção dos * dados nos sistemas dos órgãos responsáveis até a sua baixa; * Garantir o atendimento e resolução das demandas dos clientes externos; * Ministrar treinamentos e esclarecer dúvidas dos clientes na utilização da suíte de produtos MOBIT; * Fornecer informações sobre os resultados dos serviços em execução para sala técnica, contratos e P\&D; * Elaborar e atualizar as documentações e processos da área relativos ao Sistema de Gestão da Qualidade; * Realizar abertura e acompanhamento de chamados para as áreas de TI para soluções de funcionalidades * nos sistemas; * Solicitar junto a área de TI, inovações e melhorias tecnológicas para os processos da área; * Realizar extração de informações do banco de dados dos sistemas para criação de relatórios BI’s de apoio * as áreas operacionais; * Manter interação com órgãos de trânsito quando da implementação de novos contratos de radares; * Dar apoio na elaboração do orçamento anual; * Realizar o mapeamento dos processos da área e conduzir oportunidades de melhorias, com foco em * novas tecnologias e automatização dos processos; * . Analisar o resultado dos indicadores da área e planejar os pagamentos referente à produtividade * individual da equipe; * Conduzir o desenvolvimento dos indicadores de desempenho. **Requisitos e qualificações** **Como requisitos básicos, você deve ter:** * Ensino superior concluído em Administração, Processos Gerenciais ou área afins; * Conhecimento avançado em Legislação de Trânsito; * Conhecimento intermediário em Atendimento ao cliente; * Excel e Word Intermediários * Conhecimento básico em Power BI * Conhecimento Intermediário em indicadores de performance * Noções de Orçamento * Conhecimento básico em Banco de Dados **Informações adicionais** **O que você vai encontrar aqui:** * Ambiente de aprendizado contínuo; * Cultura de colaboração entre os times; * Possibilidade de crescimento profissional; * Plano de Saúde; * Plano de Odontológico; * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Vale Transporte; * Convênio com instituições de ensino; * *Total Pass*:Foco na saúde física e mental * *Niver Off*.: possibilidade de folgar durante metade da jornada de trabalho no dia do seu aniversário. * Salário: 4\.504,18 Que bom que você veio nos visitar virtualmente! **Vamos nos conhecer melhor?** A MOBIT nasceu com o **propósito de preservar vidas e contribuir para o bem estar da sociedade** através de soluções inovadoras em **gestão de trânsito, mobilidade e iluminação.** Hoje, com o avanço das ferramentas de Tecnologias da Informação, a MOBIT se posiciona como uma das **mais conceituadas empresas em soluções tecnológicas** voltadas para o **trânsito, segurança pública, fiscalização fazendária e iluminação pública.** Possuindo um quadro de colaboradores altamente qualificados e de vasta experiência, a MOBIT é **reconhecida por contar com soluções eficientes e inovadoras** para bem atender sua carteira de **clientes nos âmbitos municipal, estadual e nacional.** Mais do que a produção e comercialização de produtos, o **foco** de atuação da MOBIT está na **geração de conhecimento através do gerenciamento tecnológico de informações.** Graças ao domínio de todas as etapas de desenvolvimento dos produtos e serviços a MOBIT garante **soluções customizadas de acordo com o padrão de exigências de cada cliente.** Prazer, somos a MOBIT e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!