ANALISTA COMERCIAL - Aldeota

Descrição

Resumo da Vaga: Analista Comercial atua no atendimento consultivo (pré e pós-venda), acompanha a jornada do cliente, gerencia chamados e monitora indicadores de satisfação, elaborando relatórios e mediando situações sensíveis. Principais Destaques: 1. Atendimento consultivo e acompanhamento da jornada do cliente 2. Gestão de chamados e monitoramento de satisfação do cliente 3. Interface com equipes de Engenharia, Comercial, Jurídico e Financeiro Construtora busca profissional Analista Comercial em Fortaleza (Aldeota). **Responsabilidades:** Atuar no atendimento consultivo (pré e pós\-venda). Acompanhar a jornada do cliente e mapear oportunidades de melhoria. Gerenciar chamados e demandas técnicas. Monitorar indicadores de satisfação (NPS, pesquisas e feedbacks). Elaborar relatórios gerenciais de experiência do cliente. Atuar na mediação de situações sensíveis com postura técnica e empática Interface constante com Engenharia, Comercial, Juridico e Financeiro. Atuações anteriores em Especialista em Vendas, Analista de Marketing, Coordenador Comercial ou Consultor de Vendas podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Descontos em Parceiros * Participação nos Lucros * Vale Alimentação * Vale Transporte * Plano Médico **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Quinta\-feira das 08:00 às 18:00 e Sexta\-feira das 08:00 às 17:00\.