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Resumo da Vaga: Coordenar rotinas administrativas, controlar documentação e prover suporte operacional à área Comercial, garantindo qualidade e conformidade. Principais Destaques: 1. Equipe com alma empreendedora e apaixonada por resultados. 2. Espaço para desenvolver conhecimentos, curiosidade e técnicas. 3. Liderança baseada em colaboração e propósito. Vem com a gente fazer parte de Soluções que Transformam o Mundo! Na Makro, estamos construindo a melhor parceira de Negócios. Temos sucesso em um ambiente de crescimento acelerado, onde o atendimento encantador faz parte do nosso DNA. Aqui você vai trabalhar com uma equipe de profissionais de alma empreendedora, apaixonada por resultados e que te darão apoio e espaço para que você desenvolva seus conhecimentos, sua curiosidade e suas técnicas. Para este cargo sua missão será garantir a eficiência administrativa, o controle documental e o suporte operacional à área Comercial, assegurando que propostas, contratos, indicadores e rotinas internas sejam executados com qualidade, dentro dos prazos, e em conformidade com os padrões de performance, compliance e governança da Makro. Atuar como ponte entre Comercial, Operação, CCO, Controladoria e demais áreas, garantindo fluidez das informações. Mal podemos esperar para descobrir se pode ser você! **Responsabilidades e atribuições*** Coordenar todas as rotinas administrativas que suportam o ciclo comercial; * Organizar, padronizar e garantir a atualização dos templates comerciais (propostas, apresentações, RACI, matrizes de risco, composições, etc.). * Controlar a agenda de entregáveis comerciais, prazos de BID e cronogramas internos. * Garantir que todos os documentos sigam os padrões de qualidade e identidade da Makro. * Montar apresentações comerciais estruturadas para clientes (inclusive renovações e BID). * Auxiliar na precificação operacional (consulta de dados, referências, históricos) — sem decisões de pricing, que ficam com a Controladoria. * Garantir o arquivamento, versionamento e controle de contratos, aditivos, renovações e vigências. * Manter atualizado o pipeline comercial com status por cliente. * Realizar interface com o Jurídico e area de contratos para análises de cláusulas, aditivos e minutas. * Controlar e organizar os documentos obrigatórios para cadastro, homologação e compliance dos clientes. * Consolidar indicadores comerciais (volume de propostas, taxa de conversão, prazos, acurácia, renovações, etc.). * Elaborar dashboards e relatórios executivos para diretoria (semanal e mensal). * Organizar as bases de dados de históricos de propostas e contratos para consultas rápidas. * Apoiar a mensuração de performance dos executivos comerciais e do funil de vendas. * Liderar o time administrativo comercial, garantindo eficiência, clima e alinhamento. * Conduzir rituais internos (fórum semanal, follow\-up de propostas, follow\-up de pipelines). * Acompanhar o cumprimento dos SLA internos entre Comercial Controladoria. * Garantir a organização e padronização dos arquivos, processos e pastas comerciais. * Garantir aderência aos processos internos da Makro e aos padrões ISO quando aplicáveis. * Assegurar o cumprimento dos fluxos formais de aprovação comercial. * Reduzir retrabalhos, divergências e falhas de envio de documentos aos clientes. **Requisitos e qualificações** Formação em Administração de empresas, contabilidade, ciências atuariais. **Conhecimento (Hard Skills):** Forte domínio de processos administrativos e rotinas comerciais. Conhecimento intermediário/avançado em Excel e Power BI. Capacidade de leitura e análise de propostas técnicas e contratos. Organização de documentação e governança de arquivos. Redação executiva e comunicação assertiva. Conhecimento do mercado de movimentação de cargas, guindastes e equipamentos (desejável). **Habilidades/Atitudes (Soft Skills):** Alta organização e disciplina. Capacidade de priorização e gestão de múltiplas demandas. Liderança baseada em colaboração e propósito (não na hierarquia). Comunicação clara e não violenta. Atenção a detalhes e qualidade. Postura proativa e resolutiva. Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos. **Informações adicionais** O que vamos te proporcionar: * Plano de Saúde Hapvida Nosso Plano 100% pago pela empresa ( colaborador \+ 1 dependente); * Refeição na empresa; * Cesta Básica via sodexo; * Seguro de Vida; * Plano Odontológico por adesão; * Vale Transporte. Somos parte de **Soluções que Transformam o Mundo!** Em 48 anos de história, a Makro tem sido reconhecida como uma das principais referências do país em soluções de içamento de cargas e transporte, com sólida atuação nos segmentos de mineração, siderurgia, energias renováveis e infraestrutura. **Nosso Jeito de trabalhar:** Somos um time **bem selecionado** que se **diverte trabalhando duro** em busca de **excelência e resultados.** É da nossa cultura ir além e **fazer as pessoas aprenderem e crescerem exponencialmente.** Somos uma empresa que reconhece quem entrega e se entrega. Atualmente mais de 40% das nossas vagas são preenchidas com talentos internos. Quando nós definimos uma meta, nós nos unimos e damos um jeito de entregar. **Pensamos grande e nos desfiamos diariamente.** Para nós, **Gente e Segurança** vem sempre em primeiro lugar. Somos extremamente produtivos, mas só fazemos se for seguro. **Nós confiamos em Deus.** A Makro é uma empresa que acolhe todas as religiões e temos a certeza de que ao longo da nossa trajetória as bençãos foram e serão fundamentais. **Celebramos as nossas vitórias e conquistas e valorizamos a diversidade.** Vem ser \#SANGUE AZUL!
