Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para atuar com suporte de TI, manutenção de hardware/software, e apoiar projetos de infraestrutura, garantindo a continuidade dos serviços. Principais Destaques: 1. Suporte a usuários remotos e presenciais em chamados de TI 2. Realizar manutenções corretivas e preventivas de hardware e software 3. Apoiar a equipe de infraestrutura em projetos de TI **Se você é movido a cuidar com propósito, colaborar com sentido e fazer a diferença diariamente, será peça\-chave no nosso time!** **✅ O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?** * Ensino Superior em andamento nos cursos de Redes de Computadores ou área afins; * Experiência anterior na função; * Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows 11, antivírus e cabeamento estruturado; * Conhecimentos em Active Directory, Serviços de rede (WINS, DNS, DHCP, DFS) e ferramentas de backups. **✍️ ALGUNS DOS SEUS DESAFIOS DIÁRIOS:** * Dar suporte aos usuários remotos e presenciais via atendimento de chamados no sistema de service desk, relacionados a Suporte de TI, para garantir a continuidade dos serviços; * Realizar interações com fornecedores de serviços de TI (Telefonia, Impressoras, Nobreaks, etc.) quando necessário; * Realizar manutenções corretivas e preventivas de hardware e software em equipamentos de TI; * Apoiar a equipe de infraestrutura na implementação dos projetos de infraestrutura TI; * Garantir a construção e manutenção de base de conhecimento sólida contendo todas as documentações atualizadas relacionadas a Infraestrutura de TI (Políticas, Procedimentos, Processos e Manuais Técnicos); * Garantir o cumprimento das Políticas Corporativas de TI; * Realizar manutenções corretivas e preventivas de hardware e software em equipamentos de TI. * **️ BENEFÍCIOS QUE VAMOS TE PROPORCIONAR:** * Vale alimentação; * Vale Refeição; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Assistência psicológica; * Auxílio creche; * Cartão Somos Mais: descontos em serviços exclusivos para colaboradores; * Clube de descontos em instituições de ensino e restaurantes; * Seguro de vida; * Vale transporte.