Resumo da Vaga: Responsável por proporcionar atendimento personalizado e experiências memoráveis aos hóspedes, gerenciando check-ins, check-outs e tarefas administrativas. Principais Destaques: 1. Atendimento personalizado e foco na experiência do hóspede 2. Gestão de processos de check-in e check-out, incluindo finanças 3. Manutenção da administração eficiente e relatórios operacionais Responsável pela a missão de proporcionar e entregar ao hóspede/cliente sensações, emoções e boas lembranças atraves do atendimento personalizado, conectando ao nosso propósito de existir para receber, encantar e surpreender. * Auxiliar nas tarefas de check\-in e check\-out incluindo os processos financeiros como, recebimento de valores, pagamento em cartão de crédito, troco, cambio de moeda estrangeira; * Atender e servir aos hóspedes durante sua estada, sempre buscando trazer a melhor experiência; * Manter a administração eficiente dentro do departamento, preparando e enviando relatórios operacionais no prazo; * Auxiliar as atividades inerentes a recepção; * Assistenciar com a bagagem do hóspede; * Atualização/abertura em chamados nos sistemas operacionais do Hotel: Manutenção, Ti, Almoxarifado. **Benefícios:** * Plantão Psicológico para colaboradores; * Cesta básica mensal (física ou em um cartão de R$ 80,00\); * Prêmio assiduidade mensal (R$ 100,00 em cartão multibenefícios); * Plano de saúde Hapvida (por adesão e coparticipativo); * Plano odontológico (por adesão); * Alimentação no local; * Vale Transporte ou Combustível (em cartão); * Prêmio assiduidade anual; * Folga no mês do aniversário \+ bônus aniversário; * Descontos em faculdades; * Desconto em consumação de 50% em todos os hotéis e de hospedagem no Carmel Cumbuco e Magna Praia; * Iniciativa de apoio a Maternidade. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.775,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial