Resumo da Vaga: Buscamos Agentes de Atendimento Receptivo para atuar em suporte humanizado e ágil a clientes de um aplicativo de serviços, contribuindo para uma experiência positiva com a marca. Principais Destaques: 1. Suporte humanizado e ágil a usuários de aplicativo 2. Trabalho em equipe colaborativo com apoio e treinamentos 3. Plano de carreira e cursos gratuitos para desenvolvimento Você gosta de tecnologia, tem facilidade para se comunicar e quer fazer parte de uma empresa global que impulsiona as marcas do futuro? Essa oportunidade é para você! Estamos buscando pessoas com vontade de aprender e crescer profissionalmente para atuar como **Agente de Atendimento Receptivo** em um dos maiores players globais em tecnologia e serviços. **Tipo de contratação:** CLT **Horários disponíveis (fixos):** * 15h50 às 22h * 18h40 à 01h (necessário veículo próprio) **Escala:** 6x1 (folgas alternadas) **Como é o dia a dia?** ----------------------- No dia a dia, você será o elo entre a empresa e seus usuários, oferecendo suporte humanizado e ágil para clientes de um aplicativo de serviços. ### **Principais responsabilidades:** * **Atendimento receptivo:** Receber contatos de usuários por chat, telefone ou e\-mail, ajudando com dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao uso do aplicativo. * **Suporte e resolução:** Ouvir com atenção, identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções rápidas e eficientes, sempre com empatia e clareza. * **Registro de interações:** Utilizar sistemas internos para documentar cada atendimento, garantindo que todas as informações fiquem registradas corretamente. * **Experiência do cliente:** Contribuir para que a pessoa tenha uma experiência positiva com a marca, fortalecendo a confiança no serviço. * **Trabalho em equipe:** Fazer parte de um time colaborativo, com apoio constante de supervisores e colegas, além de participar de feedbacks e treinamentos contínuos. **Benefícios:** --------------- * Vale Refeição * Convênio médico * Convênio odontológico * Auxílio creche/babá * Desconto em academias * Convênio com SESCs * Descontos em universidades * Apoio psicológico * Ambiente leve e descontraído, com mesas de jogos e espaço para descanso * Descontos em parceiros locais * Feiras beneficentes e eventos internos para promoção de talentos **Por que vir crescer com a gente?** ------------------------------------ Aqui o seu esforço é reconhecido! Oferecemos: * **Plano de carreira** com oportunidades a cada 6 meses (de acordo com regulamento interno) * **Cursos gratuitos** para seu desenvolvimento * **Orientação personalizada** * **Ambiente 100% tecnológico** * **Eventos voltados ao game\-changer** * **Uma cultura que reconhece você!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)