Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós\-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um(a) **Assistente de Suporte** para **Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo o funcionamento eficiente dos equipamentos, softwares e sistemas utilizados nas lojas do Grupo. Assegurar a continuidade das operações, oferecendo atendimento ágil, manutenção preventiva e corretiva, configuração de equipamentos e suporte à rede, contribuindo para a produtividade e segurança das informações Do Grupo.** Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso ***time***! ***Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!*** **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando dúvidas, incidentes e problemas relacionados a hardware, software, sistemas corporativos e demandas sistêmicas das marcas do Grupo. * Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e aplicativos corporativos; * Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, computadores, notebooks, impressoras, periféricos e dispositivos tecnológicos. * Auxiliar na administração da rede local das lojas, monitorando conectividade, configurando roteadores e equipamentos de rede. * Executar atividades de segurança da informação, como backups periódicos, instalação de antivírus e proteção contra ameaças cibernéticas. * Fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso correto de softwares, sistemas e procedimentos de TI, assim como atualizar sistemas corporativos, criar manuais de instrução sobre correções e dúvidas. * Montar e configurar equipamentos, incluindo computadores, impressoras e periféricos, garantindo prontidão operacional. * Colaborar com a equipe de TI e demais áreas para identificar melhorias, otimizar processos e apoiar projetos tecnológicos. * Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo. * Manter a sua Gestão Superior informada sobre o andamento dos trabalhos sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão. * Zelar pela imagem do Grupo, evitando comportamento indevido em público quando estiver usando uniforme ou veículo do Grupo, assegurando a proteção da imagem e do patrimônio da empresa * Preservar os equipamentos e ferramentas disponibilizados para sua função, se comprometendo com a utilização correta dos EPI´s e EPC´s, demonstrando cuidado com o patrimônio do Grupo, visando assegurar a manutenção dos recursos. **Requisitos e qualificações** **Se você:** * Possui o ensino médio completo; * Possui curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas; * Possui pacote Office (nível intermediário); * Possui noção de montagem e manutenção de computadores. *O \#GrupoNewChase é o seu lugar!* **Será considerado um diferencial se você:** * Possui graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. **Informações adicionais** **O que oferecemos:** * Salário compatível com o mercado; * Plano de Saúde; * Plano Odontológico; * Vale Refeição ou Alimentação; * Vale Transporte; * Seguro de Vida; * WellHub (Antigo Gympass) \- extensivo para até 3 dependentes; * Telemedicina sem custo \- extensivo para cônjuge, filhos e filhas; * Atendimento Psicológico sem custo \- extensivo para cônjuge, filhos e filhas; * Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; * Universidade Corporativa; * Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; * Programa de Atenção à Gestante. **NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS)** Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo. Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins). Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos. Além disso, temos o Customer Retention Center, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo. Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/. **AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:** * Ambiente acolhedor e diverso; * Constante crescimento profissional e pessoal; * Programas de Desenvolvimento profissional. **VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!** O Grupo NewChase destaca\-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito: “Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de \#VelocidadeeQualidade” Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!