Designer Gráfico/Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: A Prints Gráfica busca um(a) Designer Gráfico(a) comunicativo(a) e organizado(a) para atuar no setor Comercial, oferecendo suporte ao cliente e auxiliando na criação e orçamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente via chat, telefone e presencialmente 2. Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pedidos 3. Experiência com CRM e CorelDRAW A Prints Gráfica está em busca de um(a) **Designer Gráfico(a)** com perfil comunicativo, organizado e com boa capacidade de atendimento para atuar no setor **Comercial**, dando suporte ao cliente e auxiliando na criação e orçamentos. **Responsabilidades** * Atender clientes via chat (Kommo), telefone e presencialmente * Coletar briefing e elaborar orçamentos * Gerar Ordens de Produção e acompanhar pedidos no sistema (Bremen) * Manter o cliente atualizado sobre prazos e entregas * Enviar pesquisa de satisfação (NPS) e apoiar ações de fidelização * Acompanhar novos negócios e atualizar informações no CRM * Utilizar o sistema de CRM (Customer Relationship Management) para identificar clientes potenciais e acompanhar o histórico de interações e pedidos; * Identificar e explorar novas demandas e nichos de mercado para os produtos e serviços da gráfica. **Requisitos** * Experiência com atendimento ao cliente * Conhecimento em **CorelDRAW** * Pacote Office básico * Boa comunicação, organização e foco no cliente * Experiência no ramo gráfico é um diferencial * Conhecimento do processo gráfico (pré\-impressão, impressão e acabamento) * Vivência com CRM (Kommo) * Experiência anterior em gráfica Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.700,00 \- R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte