Resumo da Vaga: O Auxiliar de Fluxo Operacional será responsável por monitorar o atendimento aos pacientes, direcionar o fluxo e apoiar as equipes para garantir uma jornada organizada e acolhedora. Principais Destaques: 1. Acompanhar o funcionamento da unidade e monitorar atrasos. 2. Garantir uma jornada do paciente organizada, ágil e acolhedora. 3. Identificar gargalos e contribuir para a melhor experiência do paciente. **Descrição da Vaga** O Auxiliar de Fluxo Operacional será responsável por acompanhar o funcionamento da unidade durante o atendimento aos pacientes, monitorando atrasos, direcionando o fluxo entre as salas e apoiando as equipes para garantir uma jornada organizada, ágil e acolhedora. Atuará de forma presencial, circulando pela unidade, identificando gargalos e contribuindo para que a experiência do paciente seja a melhor possível. **Principais Atividades** * Acompanhar a agenda diária de atendimento e exames; * Monitorar e registrar atrasos no atendimento e execução de procedimentos; * Circular pela unidade acompanhando o fluxo operacional; * Direcionar pacientes às salas e orientar trajetos internos; * Comunicar e acompanhar gargalos operacionais para redução de atrasos; * Apoiar as equipes internas no alinhamento de informações; * Atuar para que a experiência do paciente seja positiva, fluida e organizada; * Sinalizar necessidades, riscos e melhorias ao gestor da unidade. **Requisitos Básicos \- Desejáveis (não eliminatórios)** * Experiência em clínicas, hospitais ou serviços de atendimento; * Experiência com rotinas administrativas ou operacionais; * Vivência com fluxo de pacientes (diferencial). Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)