Estágio TI -

Descrição

Resumo da Vaga: O Grupo NTSEC procura estagiário(a) para apoiar no monitoramento do ambiente de TI de clientes, notificar alertas, realizar triagem e primeiro atendimento de tickets. Principais Destaques: 1. Ambiente colaborativo com troca de conhecimento e aprendizado constante. 2. Espaço para crescer e desenvolver-se profissionalmente. 3. Oportunidade de fazer a diferença em Segurança da Informação. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 7:30h às 14h com 30 minutos de almoço **Nível:** Estágio **Regime de contratação:** Estágio No Grupo NTSEC, acreditamos que **pessoas fazem a diferença**. Valorizamos **ideias, incentivamos a curiosidade** e gostamos de quem pergunta “por que não?” e busca novas soluções. ?? Aqui você encontrará um **ambiente colaborativo, com troca de conhecimento, aprendizado constante e espaço para crescer**. **Nosso propósito é ser a maior e melhor empresa de Segurança da Informação do Brasil** ?? e buscamos pessoas que queiram construir esse futuro com a gente. Se você tem vontade de aprender, evoluir e fazer acontecer, **essa vaga pode ser sua.** ?? **MISSÕES: ?** * Apoiar no monitoramento do ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, identificando queda de desempenho e indisponibilidades; * Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento; * Realizar triagem e primeiro atendimento de tickets e incidentes; * Acionar operadoras em caso de falhas de link; * Escalonar tickets que não forem resolvidos no primeiro atendimento. **Requisitos:** * Estar cursando Ensino Superior na área de TI a partir do 3º semestre (preferencialmente Redes de Computadores); * Conhecimentos básicos em Redes de Computadores, Windows e Pacote Office; * Boa comunicação oral e escrita. **Benefícios:** Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Total Pass, Vale\-transporte, Vittude (saúde mental)