Líder de manutenção de fibra óptica (6)

Descrição

Resumo da Vaga: This role involves managing field teams, overseeing service orders, monitoring productivity, and ensuring operational efficiency in telecommunications. Principais Destaques: 1. Gestão de equipes de campo e ordens de serviço. 2. Acompanhamento de produtividade e qualidade operacional. 3. Análise e proposição de melhorias nas rotinas. Descrição: * Ensino médio completo; * Informática Básica; * Noções de Redes e Manutenção de computadores; * Conhecimento Geográfico da cidade; * CNH B e Direção Defensiva; * Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), informática básica e noções de gestão de pessoas. Será considerado um diferencial: * 1 ano na área de telecomunicações; * Disponibilidade para Viagens; * Tecnologias e meios de transmissão de acesso Cabos trançados e fibra óptica; * Configuração de roteadores e repetidores de sinal; * Cabeamento estruturado. * Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; * Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor; * Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto prazo para melhoria das entregas; * Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais; * Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; * Verificar se as equipes estão com todos os materiais e/ou equipamentos necessários ao início das atividades; * Receber e direcionar as demandas (OS \- Ordem de Serviço) para as equipes de campo; * Acompanhar a produtividade e a qualidade dos procedimentos executados pelas equipes, por meio do recebimento das OSs; * Controlar ordens de serviço em aberto e/ou em atendimento; * Auditar as OSs após a conclusão do serviço das equipes; * Acompanhar as SLAs de manutenção de fibra óptica; * Acompanhar rotas e ociosidade via monitoramento de GPS; * Solicitar materiais; * Acompanhar uso, desgaste e consumo de combustível dos veículos utilizados pelas equipes, intermediando as tratativas necessárias no caso de sinistros; * Realizar tratativas de ativação de novas equipes, como processos seletivos, treinamentos e afins; * Verificar necessidade e realizar tratativas de deslocamento de equipes para outras cidades; * Tratar manifestações de clientes recebidas via canais de atendimento e ouvidoria; * Atualizar informações para cálculo de produtividade das equipes; * Executar rotinas administrativas das equipes de campo. 2512210202551931215