Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas e deixar legados, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, pro atividade, relacionamento para soluções de problemas e eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando vidas! **Responsabilidades e atribuições*** Coordenar as atividades relacionadas à recuperação de crédito, garantindo o cumprimento das políticas internas e da legislação vigente; * Desenvolver estratégias para redução da inadimplência e melhoria dos índices de recuperação; * Gerenciar equipe de cobrança, orientando e acompanhando metas, indicadores e resultados; * Analisar relatórios de performance e propor ações corretivas e preventivas; * Realizar interface com áreas internas e parceiros externos para alinhamento de processos e estratégias; * Garantir a qualidade no atendimento aos cooperados, buscando soluções adequadas para renegociação e recuperação de valores; * Implementar melhorias contínuas nos processos de cobrança e recuperação de crédito; * Apoiar na definição de políticas de crédito e cobrança, alinhadas às diretrizes da cooperativa; * Monitorar tendências do mercado e práticas regulatórias para adequação das estratégias. **Requisitos e qualificações** É essencial: * Ensino superior completo em Direito, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas; * Experiência comprovada em gestão de equipes e processos de cobrança/recuperação de crédito; * Conhecimento em legislação aplicável à cobrança e recuperação de crédito; * Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais; * Boa comunicação, capacidade de negociação e tomada de decisão; * Domínio do pacote Office (Excel avançado); * Disponibilidade para viagens esporádicas. É desejável * Pós\-graduação em áreas relacionadas à gestão financeira ou recuperação de crédito; * Vivência em cooperativas de crédito ou instituições financeiras; * Conhecimento em ferramentas de BI e análise de dados; **Informações adicionais** Vale Alimentação/Refeição: R$ 2\.100,00 Plano de Saúde Nacional: Para colaboradores e dependentes Plano Odontológico Nacional: Para colaboradores e dependentes Seguro de Vida: inclui cobertura para dependentes Vale Transporte Day Off – Dia de folga no mês de aniversário de vida Licença Maternidade/Paternidade Estendida \+ Presentes para novos papais e Baby Previdência Privada PPR \- Participação dos resultados Auxílio Instrução Auxílio Creche/ Babá Campanha anual de vacinação da Gripe Presentes de Aniversário de Casa Total Pass Zenklub Acreditamos em um trabalho com propósito, onde podemos transformar as pessoas e a nossa comunidade. E essa essência, aliada à busca da excelência com simplicidade, que faz parte de nossos valores e da construção de nossa equipe. Já somos mais de 300 colaboradores na Transpocred, apaixonados por desenvolver produtos e serviços financeiros que fazem a diferença para nosso segmento dos transportes e para a vida de mais de 57 mil cooperados. Ser um colaborador das cooperativas filiadas ao Sistema Ailos significa abraçar um conceito que envolve desenvolvimento mútuo, onde o engajamento, a cultura e os princípios cooperativistas estão presentes em cada atitude e serviço prestado. Aqui temos pessoas comprometidas com o propósito de “Servir para transformar vidas”, e acreditamos que, quando todas as pessoas se unem em cooperação, projetos ganham formas e sonhos se tornam realidade. **Tudo isso porque cooperar é a verdadeira essência da transformação.** Estamos presentes fisicamente nos estados de Santa Catarina, Paraná, Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás e Amazonas. Mas temos presença digital em todo o país. **Vem ser Transpo! :)**