Atendente de Retenção

Descrição

Resumo da Vaga: Atue com atendimento e retenção de clientes, negociando e identificando necessidades para melhorar a experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente com foco em retenção 2. Negociação e reversão de cancelamentos 3. Perfil proativo e resiliente **Principais atividades** * Atendimento ao cliente com foco em retenção * Negociação e reversão de cancelamentos * Identificação de necessidades * Registro de atendimentos e acompanhamento de casos * Atuação proativa para melhoria da experiência do cliente **Requisitos** * Experiência prévia em retenção, atendimento ou cobrança será um diferencial * Boa comunicação e poder de negociação * Perfil proativo e resiliente * Facilidade para trabalhar com metas e indicadores **Benefícios** * Vale Refeição (Cartão iFood) – R$ 17,00 por dia trabalhado * Vale Transporte ou Auxílio Combustível (sem desconto dos 6%) * Cesta básica (em produtos) * Assistência médica * Wellhub (Gympass) * Plataforma de cursos Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.621,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Cesta básica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial