Resumo da Vaga: Responsável por apoiar a gestão do Sistema de Gestão Integrado, monitorando processos operacionais e administrativos, garantindo padronização e conformidade. Principais Destaques: 1. Apoiar a gestão do Sistema de Gestão Integrado 2. Monitorar processos operacionais e administrativos 3. Garantir padronização dos serviços e conformidade com normas Responsável por apoiar a gestão do Sistema de Gestão Integrado, monitorando os processos operacionais e administrativos dos resorts, garantindo a padronização dos serviços, conformidade com normas e excelência no atendimento ao hóspedes. Dentre as principais atribuições, estão: * Dar suporte aos gestores de setores na padronização dos processos; * Elaborar relatórios de desempenho; * Acompanhar e registrar não conformidades, dando suporte aos planos de ação corretiva; * Auxiliar na preparação e execução de auditorias internas e externas; * Monitorar e da suporte as áreas no preenchimento e acompanhamento de indicadores; * Promover treinamentos e sensibilização da equipe sobre boas práticas de qualidade; * Contribuir na implementação de programas de certificação e selos da Qualidade / Meio Ambiente. **BENEFÍCIOS:** 1\. Plantão Psicológico para colaboradores 2\. Cesta básica mensal\* 3\. Prêmio assiduidade mensal\* 4\. Plano de saúde Hapvida 5\. Plano odontológico 6\. Alimentação no local 7\. Vale Transporte ou Combustível 8\. Prêmio assiduidade anual 9\. Folga no mês do aniversário \+ valor 10\. Descontos em faculdades 11\. Desconto em consumação de 50% em todos os hotéis e de hospedagem no Carmel Cumbuco e Magna Praia \*Conforme regras internas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1\.600,00 \- R$1\.900,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Auxílio\-educação * Cesta básica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem experiência na área da Qualidade com o cliente interno? Experiência: * Criação de Documentos (POP's e ITT's) (Preferencial)