Realizar atendimento, auxiliar e dar assistência a inquilinos e imobiliárias, esclarecer dúvidas, trabalhar junto aos analistas em atividades relacionadas a ativação e renovação de contratos, realizar a análise para liberação de crédito de acordo com as políticas de crédito e renovação da Imovpago, visando ativar e renovar o maior número de contratos possíveis. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES Realizar atendimento personalizado e cordial a inquilinos e imobiliárias. Manter contato com inquilinos e imobiliárias através dos mais variados canais, esclarecendo dúvidas e transmitindo as informações necessárias visando a Ativação ou Renovação de contratos Realizar pesquisas para verificar eventuais pendências em órgãos de proteção. Emitir boletos, caso a forma de pagamento aprovada não seja via cartões de crédito. Preencher relatórios que demonstrem suas interações diárias com inquilinos, imobiliárias Providenciar atualização de dados na ocasião do processo de renovação de contratos. Subsidiar as áreas com informações pertinentes a necessidade. Acompanhar diariamente status dos processos, vencimento de contratos entre outros controles Cobrar, notificar os contratos que estão sob sua responsabilidade Analisar contratos Emitir boletos caso a renovação não seja possível por meio do cartão de crédito Realizar follow up dos pagamentos para emissão do contrato de renovação. Cancelamento e estornos de contrato Contribuir com a vitalidade da missão, visão e valores da Imovpago. QUALIFICAÇÃO Ensino médio completo ou cursando superior em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas correlatas. HABILIDADES TÉCNICAS Experiência mínima: 01 (hum) ano de experiência com atendimento. CONHECIMENTOS TÉCNICOS Técnicas de Atendimento ao cliente Ferramentas de Crédito Pacote Office Intermediário Benefícios: Vale\-alimentação Vale\-transporte Experiência: Atendimento ao Cliente Tipo de vaga: Efetivo CLT É importante residir em Campinas e ter disponibilidade para inicio dia 08/01/2026\. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial