Descrição: O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: * Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia e ou áreas correlatas; * Desejável Inglês intermediário; * Experiência com gestão de times nas áreas de atendimento ao cliente, planejamento e logística; * Conhecimento no Pacote Office; * Desejável conhecimento do sistema SAP. O QUE VOCÊ VAI FAZER: * Gerenciar o processo de Order to Delivery, desde a entrada de pedidos pelos analistas até a entrega final ao cliente, assegurando a melhor experiência do cliente. Monitorar e assegurar os indicadores de performance (OTIF, PPM, NPS); * Participar ativamente de reuniões do Cluster, Vendas e planejamento mensal, buscando a melhora sistemática do processo de entrada de pedidos e execução do plano de vendas, sem perder a perspectiva da satisfação do cliente; * Alinhar com as áreas operacionais eventuais limitações operacionais com o Gerente de Produção e planejamento de produção, como políticas comerciais, parâmetros de logística, armazenagem, transporte; * Atuar como um ponto de contato entre Vendas e Fábrica; * Suportar o time de vendas na comunicação e entrega da proposta de valor para todos os clientes; * Atuar como um solucionador de problemas, acelerando o processo de decisão e, sempre que possível, identificando oportunidades de melhoria nos serviços prestados tanto para clientes externos como internos; * Visitar clientes para desenvolvimento e melhorias de projetos logísticos; * Assegurar que os materiais recebidos pelo Almoxarifado sejam devidamente conferidos, identificados e armazenados (íntegros e sem perdas), com a correta entrada e saída de nota fiscal no sistema; * Atuar em ações de redução do capital investido em estoque, análise e destino dos materiais obsoletos, ciclo do MRP dos insumos críticos para produção, analisando constantemente os níveis de estoque e pontos de ressuprimento junto a equipe Almoxarifado garantindo o nível de serviço interno; * Gerenciar e conduzir inventários periódicos, garantido a acuracidade dos estoques; * Gerenciar o time de planejamento de produção conforme diretrizes corporativas de planejamento de operações e unidade fabril, buscando formas de otimizar a produção e reduzir os estoques (PA e MP); * Construir com a Produção e Engenharia de Processos uma visão de médio prazo de potenciais gargalos, antecipar as ações necessárias e comunicar eventuais restrições à área de Customer Service/Comercial, visando sempre a definição do bloco de produção e sequência ideal * Construir e validar com a área de Customer Service e Planejamento de Supply Chain o plano mensal de produção, alocando a carga máquina e demais recursos conforme capacidade da planta; * Realizar follow\-up diário do plano e dos principais indicadores de produção, sempre que necessário, deverá liderar e implementar as ações corretivas apropriadas; * Acompanhar e criticar a performance da planta e comunicar aos demais departamentos de modo à suportar ações para evitar ou corrigir os desvios; * Controlar o inventário de matéria prima e dividir a responsabilidade do controle de produtos acabados com as áreas de Customer Service, Logística e Vendas, incluindo itens com baixa movimentação (slow movers) e obsoletos; * Suportar a Gerência de Supply Chain Corporativo, nos relatórios de acompanhamentos diários (dashboard), nas reuniões de Supply \& Demand semanal, no ciclo de S\&OP/POVE mensal, e na construção de planos de longo prazo e/ou implementação de projetos específicos; * Conduzir os processos de transferência de produção entre plantas; * Definir com a área de Customer Service as prioridades de produção, considerando a perspectiva de clientes e otimização da produção; * Seguir as normas e procedimentos de segurança e responsabilizar\-se pela segurança dos funcionários em seu turno de trabalho, orientando\-os na execução dos trabalhos, realizando auditorias periódicas no local de trabalho e mitigando os problemas encontrados através de planos de ações; * Administrar a equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, acompanhando a atuação, avaliando o desempenho, dando feedback, divulgando e fazendo cumprir os procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados, bem como interagindo com outros assuntos envolvendo a gestão de pessoas; * Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho, conforme necessidade. 2512070202191909302