




Descrição: Se você: * Possui o ensino médio completo; * Carteira Nacional de Habilitação, categoria B; * Noções de Informática; * Experiência com atendimento ao cliente; * Habilidade de comunicação e oratória. O \#GrupoNewChase é o seu lugar! * Recepcionar todos os clientes que adentram ao showroom da Concessionária, prestando atendimento Premium padrão da montadora, com intuito de encantar o cliente apresentando detalhadamente a tecnologia dos produtos e contribuir para o fechamento da venda. * Acompanhar o cliente, na realização do Test Drive, apresentando as funcionalidades dos veículos, despertando no cliente o desejo de compra, encaminhando posteriormente o cliente ao Executivo de Vendas para tratativa e negociação. * Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, com o objetivo de assegurar que tudo foi feito antes de entregar o veículo para o cliente. * Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia, através de planilha de controle, disponibilizado pela Recepcionista de Vendas, a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente. * Estacionar o veículo para entrega com 1 hora de antecedência, e organizar os documentos pertinentes, garantindo a correta execução do Padrão da Montadora de entrega. * Realizar a entrega conforme processo Padrão da Montadora, garantindo a total satisfação do cliente, contribuindo para manutenção do índice (ISC) da Loja. * Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando com detalhamento toda tecnologia embarcada de um BMW, com simpatia na apresentação dos manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora) além de explicar sobre as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas do cliente e promover a total satisfação com o atendimento. * Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora. 2511290202181894658


