COBRADOR - MUNDAÍ

Descrição

Resumo da Vaga: O cobrador é responsável por arrecadar tarifas, abrir portões, preencher relatórios, realizar acertos financeiros e prestar atendimento cordial aos usuários, garantindo seus direitos. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial ao usuário e suporte a pessoas com deficiência. 2. Gestão de arrecadação e preenchimento de relatórios detalhados. 3. Apoio a atividades complementares e cumprimento de procedimentos. **Descrição da Vaga:** ---------------------- Cobrar tarifas de acordo com o valor estabelecido, oferecendo o troco pontualmente de forma correta. Realizar abertura de portoes de acesso ao terminal, para pessoas com deficiencia fisica e cadeirantes. Preencher relatorio coletando todas as informacoes do numero de passageiros pagantes, isentos, estudantes. Transferir informacoes coletadas para o sistema SBE (Sistema de Bilhetagem Eletronica). Gerar extrato e realizar o acerto de valores arrecadados diariamente. Realizar o acerto de todos os turnos de trabalho, conforme estabelecido pelo procedimento, nao podendo realizar o acerto duplo. Verificar diariamente edital no setor de arrecadacao, de pendencias ou sobras de valores arrecadados. Atendimento cordial ao usuario, no momento de embarque e desembarque. Estar atento no interior do posto de trabalho, quanto a pessoas idosas, gestantes e deficientes, garantindo seus direitos legais e bem\-estar. Quando o setor de arrecadacao nao estiver operando, o cobrador devera colocar o dinheiro arrecadado no malote, juntamente com o extrato e depositar na boca de lobo ou cofre inteligente. Seguir corretamente os horarios determinados, conforme escala. Nao reagir a assaltos, mantendo\-se calmo, informar o setor de trafego, convocar o policiamento e registrar Boletim de Ocorrencia, entregando o formulario a empresa no periodo indicado pelos procedimentos internos. Seguir procedimentos internos de troca de folgas e hora extra, orientado pelo Gestor da Area ou Trafego. Preencher relatorio a ser entregue quando prestar conta. Apoio as atividades da Vale Porto quando necessario. **Requisitos Indispensáveis:** ------------------------------ Atendimento ao Cliente Caligrafia legível Conhecimento em Matemática Flexibilidade e Adaptabilidade Relacionamento interpessoal Ensino Médio Completo Matemática básica **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- INDIFERENTE **Benefícios:** --------------- Ticket Alimentação \+ Passe Livre \+ Parceria Sest Senat **Local do Trabalho:** ---------------------- VIACAO MUNDAI