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Resumo da Vaga: Realizar vendas externas, abordando clientes, oferecendo produtos e serviços, negociando condições comerciais e garantindo a satisfação do cliente, acompanhando todo o processo de venda. Principais Destaques: 1. Gestão da carteira de clientes e prospecção de novos negócios 2. Negociação de preços, prazos e condições comerciais 3. Monitoramento de mercado e concorrência **Missão do Cargo:** Realizar vendas externas, abordando clientes diretamente, oferecendo produtos e serviços da empresa, e negociando condições comerciais. Visitar clientes potenciais e atuais, buscar oportunidades de negócios e assegurar a satisfação dos clientes, além de acompanhar pedidos, entregas e pós\-venda. **Responsabilidade do Cargo:*** Oferecer o sortimento de produtos adequado ao perfil de cada cliente. * Negociar preços, prazos, condições de pagamento e volumes de compra. * Garantir o cumprimento das metas e qualitativo das vendas estabelecidas. * Gestão da carteira de clientes: * Visitar os clientes na frequência e dias acordados com a empresa e o cliente; * Manter carteira de clientes saudável, desenvolvendo os clientes atuais e prospectando novos clientes na rota; * Atualizar informações dos clientes: cadastro, crédito * Prestar um excelente nível de serviços de vendas: * Estudar o perfil de cada cliente e implementar a estratégia correta em cada cluster; * Aumentar o sortimento e o volume de vendas através do sell out do cliente; * Identificar necessidades e preferências dos clientes. * Orientar os clientes sobre a correta utilização, armazenamento ou exposição dos produtos. * Apresentar novos lançamentos e promoções de forma persuasiva. * Buscar meios para solucionar reclamações ou problemas relacionados a entregas, qualidade ou atendimento, acionando o suporte interno quando necessário. * Dominar e seguir no detalhe os passos da venda. * Preparar a rota antes da saída: Verificar a rota através do sistema para garantir eficiência. * Cumprir a ordem sequencial do roteiro diário de visitas: Seguir a sequência planejada para as visitas. * Conhecer e ser conhecido pelos nossos clientes: Estabelecer e manter um relacionamento próximo com os clientes. * Exposição e conservação de materiais de ponto de venda (MPDV): Assegurar que os materiais estejam bem expostos e conservados. * Abastecer e promover uma boa exposição dos produtos nas gôndolas/geladeiras e em cada PDV: Garantir que os produtos estejam devidamente abastecidos e bem apresentados. * Realizar rodízio de produtos: Sinalizar ao cliente os produtos próximos ao vencimento e sugerir rebaixas. * Orientar o cliente sobre a prática de preços: Fornecer orientações claras sobre precificação. * Verificar o conhecimento dos clientes sobre a utilização das plataformas e incentivos digitais: Assegurar que os clientes saibam como usar as ferramentas e aproveitar os incentivos. * Tornar perceptível a qualidade dos serviços prestados: Demonstrar a qualidade do atendimento através de ações concretas. * Fazer propostas de vendas: Apresentar condições especiais via plataformas digitais, NRABs, combos e força de vendas. * Encerrar adequadamente a visita: Garantir um fechamento correto e profissional das visitas. * Atualizar estratégias e ações durante as reuniões. * Preparar rota com análise de clientes e ferramentas. * Atualizar informações no sistema e seguir roteiros determinados. * Executar a rotina básica de vendas em cada cliente atendido * Analisar preços, ofertas e elaborar sugestões de pedidos. * Oferecer pedidos aderentes às necessidades dos clientes. * Verificar se as entregas estão sendo feitas corretamente. * Realizar cadastros em rota. * Participação em reuniões * Analisar inadimplência e criar estratégias de cobrança. * Garantir a execução adequada das rotinas no ponto de vendas. * Assegurar o abastecimento adequado e minimizar rupturas. * Acompanhar entregas e devoluções. * Analisar desempenho comercial e objetivos, garantindo atingimento das metas * Identificar clientes não atendidos e aumentar a base de clientes. * Monitoramento do Mercado e da Concorrência: Acompanhar o comportamento do mercado e das atividades dos concorrentes, identificando oportunidades de melhoria nas estratégias de vendas e ajustando a abordagem de acordo com as tendências.
