**Sobre a Empresa:** A **360 BR** é a operação brasileira da **360 Service Provider**, empresa norte\-americana especializada em **gestão de manutenção de instalações (facilities maintenance)** nos Estados Unidos. A partir do Brasil, apoiamos a **coordenação operacional** de serviços realizados em campo para grandes marcas como **Starbucks, Apple e Gucci**, atuando diretamente no controle de ordens de serviço, prazos, comunicação com equipes técnicas e suporte administrativo às operações nos EUA. Nossa principal missão é **construir relacionamentos, não apenas realizar os serviços!** **Sobre a vaga:** A área de Operações atua no acompanhamento de solicitações e projetos do início ao fim, garantindo organização, cumprimento de prazos e qualidade nas entregas. O trabalho envolve relacionamento diário com **técnicos externos, equipe de backoffice e clientes internacionais**, apoiando a comunicação e o andamento dos serviços com foco na experiência e satisfação do cliente. **Atividades:** \- Apoiar na gestão, acompanhamento e fechamento das ordens de serviço no sistema; \- Auxiliar na comunicação e agendamento com técnicos de campo e equipe sênior; \- Dar suporte no controle e gestão de materiais, garantindo o uso adequado e registro das solicitações; \- Registrar informações corretamente nos sistemas internos (Notion, Facilit, Tracker, etc.); \- Auxiliar na elaboração de relatórios, planilhas e controle de documentos; \- Monitorar prazos e sinalizar pendências ou riscos para o líder responsável; \- Colaborar com as áreas Financeira, de Campo e Comercial em demandas específicas; \- Cumprir e reforçar os padrões de qualidade, compliance e cultura da empresa. **Pré\-Requisitos:** \- Inglês avançado (Será testado); \- Disponibilidade para atuar em modelo presencial em Rio Tavares (de seg à sex) Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3\.500,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Idioma: * Inglês (Obrigatório)