Coordenador Sênior de Logística

Descrição

Resumo: Esta função envolve coordenar, planejar e monitorar pedidos de clientes, selecionar transportadoras adequadas, gerenciar ativamente relacionamentos com transportadoras e negociações, identificar e resolver problemas relacionados a remessas, além de atuar como principal ponto de contato entre clientes e prestadores de serviços logísticos. Pontos principais: 1. Gerenciar relacionamentos com transportadoras, integração e negociação de tarifas. 2. Identificar e resolver rapidamente problemas relacionados a remessas. 3. Atuar como principal ponto de contato entre clientes e prestadores de serviços logísticos. * Coordenar, planejar e monitorar os pedidos recebidos do Cliente. * Selecionar a transportadora mais adequada para cada remessa com base em custo, qualidade do serviço e requisitos de equipamento. * Buscar ativamente novas transportadoras e integrá-las, apoiar sua implementação nos processos operacionais, manter relacionamentos fortes e profissionais com todas as transportadoras contratadas e não contratadas, negociar tarifas de transporte e tratar liquidações em caso de custos adicionais ou imprevistos. * Identificar quaisquer problemas potenciais ou pendentes relacionados a remessas; prestar assistência em eventuais deficiências nas remessas e investigar imediatamente tais questões, levando-as à resolução. * Ponto de contato principal entre a organização do Cliente e os prestadores de serviços logísticos (LSP) selecionados. * Responder perguntas sobre rastreamento e localização de remessas. * Manter/Configurar dados mestres, se aplicável. * Treinar outras pessoas conforme necessário, utilizando/criando a documentação de treinamento acordada. * Trabalhar de forma cooperativa e produtiva com todas as partes interessadas internas e externas, de acordo com os padrões estabelecidos. * Emitir e distribuir relatórios para partes interessadas internas e externas. * Relatar quaisquer falhas potenciais no serviço às partes interessadas internas e externas apropriadas. * Fornecer contribuições sobre o desempenho das transportadoras para reuniões de avaliação de desempenho dos LSP. * Fornecer contribuições sobre reclamações relacionadas à logística de transporte, mediante solicitação do departamento de Qualidade. * Oferecer suporte substituto para outros coordenadores de logística e membros da equipe. * Prestar suporte operacional em projetos dos Clientes, conforme necessário. * 2\-3 anos de experiência em coordenação logística, corretagem de frete ou gestão de transporte * Experiência comprovada em gerenciamento de relacionamentos com transportadoras, integração e negociação de tarifas * Excelentes habilidades de resolução de problemas, com capacidade de identificar e resolver rapidamente problemas relacionados a remessas * Domínio de sistemas de gerenciamento de transporte (TMS) e configuração de dados mestres * Experiência com sistemas EDI é preferencial * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em inglês * Fortes habilidades organizacionais para gerenciar múltiplos pedidos e coordenar com diversas partes interessadas * Capacidade de analisar opções de transportadoras com base em custo, qualidade do serviço e requisitos de equipamento * Experiência na geração de relatórios operacionais e fornecimento de avaliações de desempenho * Pessoa colaborativa, disposta a oferecer suporte substituto e treinar colegas * Orientado ao atendimento ao cliente, com grande atenção aos detalhes * Auto-motivado, proativo e capaz de trabalhar de forma independente * Confortável atuando como intermediário entre clientes e prestadores de serviços logísticos **Condições** **de** **trabalho**: * Horário de trabalho: seg \- sex, das 8h às 18h (horário da Europa Central) * Salário competitivo em USD * Modalidade de trabalho remoto * 10\+ dias úteis de folga remunerada * Eventos de integração da equipe e corporativos * Equipamentos fornecidos * Equipe de apoio * Elegibilidade para trabalho remoto Junte-se à nossa equipe e torne-se parte integrante de nossa missão de fornecer soluções confiáveis e eficientes de transporte de cargas aos nossos clientes.