Escritor Técnico Sênior

Descrição

Resumo: Junte-se à Fivetran como Escritor Técnico Sênior, aprimorando a documentação de classe mundial e os textos da interface do usuário para capacitar os clientes no uso de seu produto de acesso a dados. Pontos principais: 1. Colaborar com gerentes de produto, engenheiros e designers 2. Liderar o planejamento de conteúdo e a arquitetura da informação para projetos complexos 3. Contribuir para padrões de documentação, guias de estilo e modelos Desde a fundação da Fivetran até hoje, nossa missão permanece a mesma: tornar o acesso a dados tão simples e confiável quanto a eletricidade. Com a Fivetran, os dados dos clientes chegam aos seus data warehouses, em formato canônico e prontos para consulta, sem necessidade de engenharia ou manutenção. Temos orgulho de que um número crescente de organizações continue a utilizar diariamente nossa tecnologia para se tornarem verdadeiramente orientadas por dados. **Sobre a vaga** A documentação da Fivetran recebe avaliações entusiasmadas de nossos clientes — é um componente essencial do nosso produto. A equipe de Comunicações Técnicas é responsável pela documentação técnica e pelos textos integrados ao produto. Nossa equipe globalmente distribuída de escritores técnicos colabora com gerentes de produto, engenheiros, designers e suporte para produzir documentação e textos da interface do usuário de classe mundial que ajudam nossos clientes a obter sucesso. Como Escritor Técnico Sênior, sua missão é tornar a documentação da Fivetran um farol brilhante de excelência em documentação. Você escreverá e editará documentação que capacitará nossos clientes a usar a Fivetran e compreender como nosso produto funciona. Você colaborará com engenheiros, gerentes de produto, engenheiros de suporte e outros escritores técnicos. Você fará parte de uma equipe amigável de escritores técnicos distribuídos entre nossos escritórios internacionais. Esta é uma posição em regime integral com sede em nosso escritório de Novi Sad. Nosso modelo híbrido de trabalho oferece uma combinação de flexibilidade remota e colaboração presencial, incluindo dois dias por semana no escritório para conexão e construção em equipe. **Tecnologias que você utilizará** --------------------------- * Documentação como código (Docs-as-code) * Markdown e HTML * GitHub * IDE * Ferramentas de IA (ChatGPT/Codex, GitHub Copilot e outras) * Jira * Slack **O que você fará** ------------------ * Atualizar e criar, de forma independente, ou liderar outros na atualização e criação de conteúdo com base em alterações no produto ou no programa (guias do usuário, páginas conceituais, notas de versão, tutoriais, artigos passo a passo etc.) * Escrever, revisar e aprimorar conteúdos da experiência do usuário (UX) * Utilizar uma abordagem de documentação como código para manter a documentação * Liderar colaborações com especialistas em determinado assunto para compreender novas tecnologias ou temas, identificar e extrair de forma independente as informações necessárias aos usuários e colaborar nas iterações de rascunhos de conteúdo * Planejar conteúdo e arquitetura da informação para projetos grandes ou complexos * Colaborar com escritores técnicos para refinar padrões, estilo e terminologia * Contribuir para guias de estilo e modelos **Habilidades que buscamos** ---------------------------- * 6+ anos de experiência escrevendo sobre softwares ou aplicações em nuvem voltadas para público desenvolvedor * Experiência comprovada em documentar aplicações SaaS * Excelentes habilidades em gramática, redação e edição em inglês * Capacidade de produzir documentação técnica clara e concisa * Fortes habilidades em arquitetura da informação e edição técnica * Experiência colaborativa em equipes globalmente distribuídas * Excelente organização, adaptabilidade e empatia com o cliente * Agilidade para gerenciar múltiplas iniciativas simultaneamente em um ambiente multifuncional **(Opcional) Habilidades complementares** --------------------------- * Familiaridade com o uso de IA para automatizar fluxos de trabalho * Familiaridade com documentação como código, GitHub, Markdown, CLI e HTML * Familiaridade com conectores de dados e ETL/ELT * Conhecimento de Python ou Java, SQL, pipelines de dados e data warehouses em nuvem \#LI\-DC1 \#LI\-HYBRID **Benefícios e vantagens** * Plano médico integral custeado 100% pelo empregador**\*** * Política generosa de tempo remunerado (PTO), além de licença médica remunerada, licença parental inclusiva, feriados e dias remunerados para voluntariado * Concessão de ações restritas (RSU)** * Oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamento * Happy hours virtuais da empresa, alimentação gratuita e atividades divertidas de integração da equipe * Auxílio mensal para celular * Acesso a uma inovadora plataforma de apoio à saúde mental que oferece cuidados personalizados e recursos em áreas como: terapia, coaching e exercícios de atenção plena guiados de forma independente, disponíveis para todos os funcionários cobertos e seus dependentes cobertos. * *Pode variar conforme o país e o tipo de vínculo trabalhista — entre em contato com seu recrutador para obter mais informações* *Clique* *aqui* *para saber mais sobre os benefícios da Fivetran por região.* Temos a honra de possuir uma avaliação de mais de US$ 5,6 bilhões, mas, mais importante ainda, temos orgulho de nossos valores fundamentais: "Mergulhar de cabeça", "Fazer a coisa certa" e "Um time, um sonho". Leia sobre nós na Forbes. A Fivetran reúne talentos de alta qualidade em todo o mundo para tornar o acesso a dados tão fácil e confiável quanto a eletricidade para nossos clientes. Valorizamos e reconhecemos que nossos clientes se beneficiam de equipes inovadoras compostas por pessoas com diversos antecedentes, experiências e identidades. A Fivetran promove diversidade, equidade, inclusão e senso de pertencimento por meio da atração, recrutamento, desenvolvimento e retenção de uma força de trabalho diversa, não apenas porque é o certo a fazer, mas também porque isso nos ajuda a construir uma empresa de classe mundial capaz de servir melhor nossos clientes, nossos colaboradores e nossas comunidades. Para saber mais sobre a cultura da Fivetran e como é ser parte dessa equipe, clique aqui e assista ao nosso vídeo. Para saber mais sobre nossa política de privacidade para candidatos, você pode ler nossa declaração aqui. *Comprometemo-nos a garantir que todos os candidatos tenham igualdade de oportunidades para participar de nosso processo seletivo. Se você precisar de adaptações em qualquer etapa do processo devido a uma deficiência, condição médica ou qualquer outra circunstância, não hesite em enviar sua solicitação preenchendo este* *formulário**. Trabalharemos com você para fornecer adaptações razoáveis que facilitem sua participação e assegurem uma experiência de entrevista justa e acessível. Sua solicitação e quaisquer informações fornecidas serão mantidas em sigilo e não afetarão sua candidatura. Estamos ansiosos para recebê-lo e atender às suas necessidades da melhor forma possível.