Resumo da Vaga: Procuramos um profissional criativo, proativo e comprometido com a área de T.I., que goste de desafios, aprendizado contínuo e resolução de problemas complexos em telecom e aplicações. Principais Destaques: 1. Ambiente criativo e dinâmico na área de T.I. 2. Foco em aprendizado contínuo e resolução de desafios complexos 3. Valorização da autenticidade e paixão pelo trabalho Curte o caos criativo da T.I., ri dos perrengues e encara desafios como combustível? Então pode ser você quem estamos procurando! Queremos alguém criativo, bem\-humorado, que gosta aprender e buscar conhecimento, responsável, livre de preconceitos e comprometido com o trabalho. Aqui, autenticidade e paixão pelo que faz contam muito! **QUALIDADES DO PRETENDENTE:** * Ótimo conhecimento em Linux. * Noção de queries SQL. * Bons conhecimentos em Redes. * Conhecimento em ShellScript. * Conhecimento em firewall Iptables e/ou PfSense. * Capacidade analítica para investigação, resolução de problemas complexos em Telecom e/ou aplicações, experiência com diagnósticos. * Adaptabilidade, proatividade, entusiasmo e bom senso. * Organização e raciocínio rápido. * Gostar de aprender e ensinar. * Boa relação interpessoal e gostar de trabalhar em equipe. * Saber tratar com clientes. Não ter “preguiça ou medo” de ligar e auxiliar os clientes. * Boa comunicação. * Gostar de processos (do início ao fim). * Gosta de buscar informações e se aprofundar nos assuntos e atividades. * Foco na entrega e resultado. * Toma notas e questiona. * Preciso e atento. * Gosta de ouvir e ajudar as pessoas. * Dinâmico e rápido. * Focar em resolver problemas para depois aperfeiçoar a solução. * Lida bem com imprevistos. * A formação não é importante, mas sua experiência é essencial. **VOCÊ IRÁ DESTACAR SE:** * Tiver conhecimento de telefonia convencional e SIP. * Bons conhecimentos em Python. * Tiver conhecimento em VICIdial. * Tiver experiência com Asterisk. * Tiver fluência em inglês. * Não for aborrecido! * Quiser dominar o mundo! * Souber fazer café, pois amamos isso! * Tiver certificações. * Tiver conhecimento de n8n **ATIVIDADES** * Atendimento e suporte de nível intermediário para clientes internos e externo; * Suporte aos usuários referente aos ativos de rede como switches e access points; * Configuração de ramais IP, manutenção no ambiente de PABX e URAs; * Tratamento de tarefas/demandas encaminhadas pela equipe de nível inicial; * Implantações de sistemas, serviços e servidores; * Elaboração de scripts de automação no ambiente de infraestrutura de T.I; * Realizar reunião sempre que necessário com cliente para entendimento de demanda; * Configuração e manutenção em equipamentos da rede local, como instalação e configuração de computadores e ativos de rede; * Monitoramento de servidores e demais ativos de rede; * Gerenciamento de regras no sistema de monitoramento por meio de Zabbix e Grafana; * Manutenção preventiva e/ou corretiva em servidores e demais ativos de rede quando necessário; * Apoio com suporte e manutenção no ambiente de telecomunicações, sejam eles utilizando hardware ou software; * Apoiar a área de desenvolvimento sempre que necessário; * Atualização de documentação; * Participar do processo criativo de novos projetos; * Estudar novas ferramentas e/ou serviços no mercado para aplicação em novos projetos.