Resumo da Vaga: Profissional para atendimento ao cliente interno e externo, suporte administrativo, gestão de informações, elaboração de kits e organização de documentos, com foco em cordialidade, ética e agilidade. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e resolutivo a clientes internos e externos 2. Gestão de informações e organização documental com atenção aos detalhes 3. Suporte administrativo e comunicação eficaz com equipe médica e técnica **Necessário:** * Boa convivência com equipe técnica * Comunicação clara e cordial * Proatividade e agilidade * Ética e Postura profissional * Paciência e empatia no atendimento ao público * Organização e foco nos prazos * Responsabilidade e atenção aos detalhes * Atender clientes internos e externos por telefone, e\-mail e presencialmente, oferecendo suporte às demandas administrativas, garantindo um atendimento cordial e resolutivo. * Gerir as informações dos colaboradores da empresa cliente, durante e após os atendimentos, prestando orientações iniciais, organizando documentos e garantindo um atendimento acolhedor e eficaz. * Elaborar dos kits para atendimento dos colaboradores da empresa cliente. * Monitorar os resultados dos exames, anexando e descrevendo no sistema, vinculado ao CPF do cliente, para posterior liberação dos ASO’s pelo médico. * Alimentar o sistema operacional com o laudo técnico recebido (Raio X, Anannese) e encaminhar para faturamento. * Controlar planilhas administrativas, lançando informações com precisão e utilizando\-as para organização de agenda, controle de atendimentos e status dos exames. * Realizar, quando necessário, o contato com o cliente, para agendar o atendimento in company. * Manter comunicação eficaz com a equipe médica e técnica, organizando documentos, apoiando demandas pontuais e garantindo o alinhamento durante os atendimentos. * Auxiliar nas rotinas administrativas da unidade móvel, organizando arquivos, dando suporte a processos internos e contribuindo para a fluidez do atendimento externo.
João Silva
Indeed · HR
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