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SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR – PAMI

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Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Suporte Técnico Júnior para apoiar usuários da plataforma PAMI, garantindo atendimento ágil, organização de cadastros e encaminhamento de demandas. Principais Destaques: 1. Atendimento e triagem de dúvidas via canal de suporte 2. Organização e atenção aos detalhes 3. Facilidade com sistemas e cumprimento de processos A ABESS busca Suporte Técnico Júnior para apoiar os usuários da plataforma PAMI, garantindo atendimento ágil, organização de cadastros e encaminhamento adequado das demandas. **Principais atividades:** * Atendimento e triagem de dúvidas via canal de suporte * Ajustes simples de cadastro de usuários e estudantes * Identificação e sinalização de cadastros duplicados * Apoio na criação de usuários e permissões de acesso * Registro e organização dos chamados * Atualização de FAQ e criação de respostas padrão **Perfil desejado:** * Organização e atenção aos detalhes * Boa comunicação escrita * Proatividade * Facilidade com sistemas e cumprimento de processos **Formação:** Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

Localização

João Silva

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