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Se você possui experiência em gestão de equipes, é orientado para resultados e tem habilidades estratégicas para recuperação de crédito, e atendimento, essa oportunidade é para você!\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Supervisionar e apoiar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas;\n* Desenvolver estratégias para otimizar a recuperação de crédito e aumentar a eficiência da equipe;\n* Monitorar indicadores de produtividade e qualidade, identificando oportunidades de melhoria nos processos de cobrança;\n* Oferecer feedbacks contínuos e treinar a equipe para aprimorar técnicas de negociação e atendimento;\n* Analisar relatórios de desempenho e propor ações corretivas para otimização de resultados;\n* Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro das diretrizes da empresa, com abordagem ética e profissional;\n* Participar de reuniões estratégicas e contribuir com insights para melhoria dos processos de cobrança.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins);\n* Experiência mínima de 1 ano em cobrança e gestão de equipes;\n* Habilidades de liderança, comunicação e negociação;\n* Capacidade analítica para monitoramento de métricas e performance;\n* Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) para análise de dados e relatórios;\n* Organização, proatividade e capacidade de tomada de decisão sob pressão.\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\n* Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;\n* Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;\n* Possibilidade de crescimento dentro da empresa.\n\n \n\nSomos uma empresa especializada em recuperação de crédito e serviços de Call Center, comprometida em oferecer soluções eficientes, éticas e inovadoras para nossos clientes. Nosso trabalho vai além dos números: buscamos restabelecer conexões e construir relações de confiança por meio de um atendimento personalizado e humanizado.\n\n \n\nAqui, acreditamos que o verdadeiro diferencial está nas pessoas. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades. 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Nosso trabalho vai além dos números: buscamos restabelecer conexões e construir relações de confiança por meio de um atendimento personalizado e humanizado.\n\n \n\nAqui, acreditamos que o verdadeiro diferencial está nas pessoas. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o desenvolvimento contínuo, proporcionando um ambiente dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades. 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Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.\n\n \n\nAqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n**O que te espera no dia a dia:**\n---------------------------------\n\n* Comercializar nossos produtos de forma presencial, sempre buscando superar as metas estabelecidas.\n* Visitar e interagir com clientes em condomínios, identificando oportunidades de vendas e promovendo nossos produtos e serviços.\n* Conduzir negociações e fechar contratos, garantindo que o processo de vendas siga os padrões da nossa empresa.\n* Participar de eventos e ações promocionais para aumentar a visibilidade e atratividade dos nossos produtos.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n**Buscamos alguém que:**\n------------------------\n\n \n\n* Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes.\n* Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;\n* Ter espírito empreendedor e motivação para buscar novas oportunidades de negócios, com foco em resultados.\n* Habilidade para gerenciar seu tempo e atividades, mantendo registros precisos das interações com clientes e processos de vendas.\n\n**Para fazer parte do nosso time, é essencial:**\n------------------------------------------------\n\n* Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.\n* Possuir disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado.\n* Vivência anterior em vendas externas.\n* Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!\n\n \n\n**Informações adicionais** \n\nAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.\n\n \n\nTrabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.\n\n \n\nAcreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.\n\n \n\nE para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. 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E é justamente essa combinação que permite oferecer sempre o melhor, porque qualidade não é detalhe, é o foco principal aqui na BCC!\n\n \n\nNós atuamos em áreas como Call Center, PDV (Ponto de Venda) e Comercial, com times preparados para atender diferentes demandas do Grupo Claro. No Contact Center, somos a voz direta da empresa, resolvendo questões em setores como Ouvidoria, Anatel, suporte técnico e BackOffice financeiro (responsável pelo tratamento de pendências financeiras), garantindo o máximo de eficiência e uma experiência realmente positiva para cada cliente.\n\n \n\nJá na área Comercial, estamos nas ruas e dentro das grandes redes de varejo, levando os melhores produtos Claro diretamente às pessoas, seja em lojas ou nas residências, em diversas regiões do país. 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Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!\n\nNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.\n\nNo nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.\n\nAqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!\n\nResponsabilidades e atribuições:\n\nResponsabilidades e atribuições:\n\n* **O que te espera no dia a dia:**\n\nResponsável pela formação técnica inicial de novos colaboradores do call center, condução de gestão dos participantes da turma, atualização no controle de dados do treinamento nas ferramentas corporativas, aplicação de treinamentos de educação continuada, reciclagens e novos procedimentos , elaboração de materiais educativos para uso da operação.\n\n* **Buscamos alguém que:**\n\nTenha comunicação clara e objetiva, didática, empatia, proatividade, foco em resultado, facilidade em utilização dos recursos tecnológicos, criatividade, trabalho em equipe, organização e planejamento.\n\nRequisitos e qualificações:\n\n**Para fazer parte do nosso time, é essencial:**\n\n* Domínio no pacote office (Excel e Power Point) e Canva;\n* Técnica didática para elaboração de conteúdo;\n* Disponibilidade total de horário total;\n* Ensino superior completo ou cursando;\n* Facilidade para falar em público e conduzir grupos com segurança e clareza;\n\nInformações adicionais:\n\nAqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.\n\nTrabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.\n\nAcreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.\n\nE para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:\n\n**Benefícios que fazem a diferença:**\n\n* Vale\\-transporte\n* Vale\\-refeição e/ou alimentação\n* Seguro de vida\n* Programas de treinamento\n* Participação nos Resultados (PPR)\n* Assistência médica e odontológica\n* Patrocínio de corridas de rua\n* Descontos em produtos\n* Day\\-off no seu aniversário\n* Convênios com empresas parceiras\n* Auxílio funeral\n* Auxílio creche/babá\n* Plano de Saúde Pet\n* Wellhub\n\nNa Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.\n\nTodos são muito bem\\-vindos!\n\nTipo de vaga: Efetivo CLT\n\nPagamento: R$1\\.518,00 \\- R$3\\.196,33 por mês\n\nBenefícios:\n\n* Assistência médica\n* Assistência odontológica\n* Auxílio\\-creche\n* Participação nos lucros\n* Seguro de vida\n* Vale\\-alimentação\n* Vale\\-transporte","price":"R$1,518-3,196/Mês","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761150292000","seoName":"anl-treinamento-i","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-supervisors-team-leaders/anl-treinamento-i-6414723748224212/","localIds":"147","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a6683cca-5837-4a75-a0b7-206716066e60","sid":"29cd6a05-3932-4445-a323-478603acadeb"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Formação técnica de colaboradores","Atendimento ao Grupo Claro","Benefícios como vale-transporte e assistência médica"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Vila Velha,Espirito Santo","unit":null}]},"addDate":1761150292829,"categoryName":"Supervisores / Líderes de Equipe","postCode":null,"secondCateCode":"call-center-customer-service","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false}],"localIds":"7","pageTitle":"Supervisores / Líderes de Equipe em Espírito Santo","topCateCode":"jobs","catePath":"4000,4068,4075","cateName":"Empregos,Call Center e Serviço ao Cliente,Supervisores / Líderes de Equipe","breadCrumbSeo":{"type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"position":1,"name":"Página inicial","item":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/","@type":"ListItem"},{"position":2,"name":"Empregos","item":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-jobs/","@type":"ListItem"},{"position":3,"name":"Call Center e Serviço ao Cliente","item":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-call-center-customer-service/","@type":"ListItem"},{"position":4,"name":"Supervisores / Líderes de Equipe","item":"http://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-supervisors-team-leaders/","@type":"ListItem"}],"@type":"BreadcrumbList","@context":"https://schema.org"},"cateCode":"supervisors-team-leaders","total":4,"sortList":[{"sortName":"Melhor correspondência","sortId":0},{"sortName":"Publicações mais recentes","sortId":1}],"hotSearches":["GCC","SUV","Toyota","Gasolina","Dubai","AWD","Auto"],"breadCrumb":[{"name":"Página inicial","link":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/"},{"name":"Empregos","link":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-jobs/"},{"name":"Call Center e Serviço ao Cliente","link":"https://br.ok.com/pt/city-espirito-santo/cate-call-center-customer-service/"},{"name":"Supervisores / Líderes de Equipe","link":null}],"tdk":{"type":"tdk","title":"Espírito Santo Supervisores / Líderes de Equipe Vagas de Emprego - 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