**Título da Vaga: Analista de Ecommerce** **Local:** Av. Fernando Ferrari, 3065, Jabour, Vitória, ES, 29072\-260 **Regime de Contratação:** CLT **Descrição da Vaga:** Estamos em busca de um(a) **Analista de E\-commerce** para atuar de forma **estratégica e operacional na gestão** dos nossos canais de vendas online. Este profissional será responsável por **liderar a operação de e\-commerce e marketplaces**, garantindo performance, organização, métricas, execução de campanhas, integrações, relatórios e direcionamento do assistente de e\-commerce. Procuramos alguém **analítico, organizado, comunicador, orientado a resultados e com experiência comprovada em vendas online.** Trata\-se de um papel\-chave para a expansão dos nossos canais digitais. **\-\-\-\-\-\> RESPONSABILIDADES:** **1\. Estratégia, Planejamento e Performance** * Acompanhar, analisar e otimizar métricas de vendas, CTR, conversão, Buybox, ACOS/ROAS, margem e lucratividade. * Criar e executar estratégias de crescimento para marketplaces e e\-commerce próprio. * Planejar campanhas e promoções alinhadas ao calendário comercial. * Monitorar concorrência, tendências de mercado e novas oportunidades. **2\. Gestão de Anúncios e Catálogo** * Criar, revisar e otimizar anúncios (SEO, descrições, imagens, títulos, kits e variações). * Garantir padronização e alinhamento às diretrizes dos marketplaces sob sua responsabilidade (Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu...). * Realizar testes A/B em títulos, fotos e descrições para aumentar conversão. **3\. Integrações, Sistemas e Processos** * Gerenciar integrações entre ERP (Tiny), marketplaces e e\-commerce. * Identificar e corrigir falhas de sincronização (preço, estoque, pedidos). * Criar fluxos, rotinas e melhorias de processos internos. * Treinar o assistente em novas rotinas e documentar processos. **4\. Acompanhamento de Pedidos e Operação** * Garantir que o fluxo de pedidos esteja funcionando: anúncios ativos, expedição funcional, logística organizada, devoluções e trocas. * Atuar junto ao time de expedição para correções necessárias. * Reduzir erros, atrasos e problemas operacionais. **5\. Atendimento Estratégico e Suporte ao Cliente** (O analista não é o atendente principal, mas deve atuar como 2° nível de atendimento para casos complexos.) * Dar suporte ao assistente em atendimentos difíceis ou estratégicos. * Definir padrões de comunicação, resposta e conversão. * Apoiar estratégias de pré\-venda e recuperação de carrinhos. **6\. Liderança Operacional** * Coordenar e orientar o assistente de e\-commerce nas demandas diárias. * Distribuir tarefas, acompanhar execução e garantir qualidade. * Reportar resultados, avanços e desafios ao gestor. **\-\-\-\-\-\> REQUISITOS:** * Experiência prévia em e\-commerce e marketplaces. * Familiaridade com plataformas como Amazon, Shopee, Mercado Livre, Shein, Magalu, TikTok Shop, Temu (ao menos três dessas) * Experiência com ERP (Tiny, Bling ou similar). * Domínio intermediário/avançado de planilhas. * Capacidade analítica, organização e foco em resultado. * Boa comunicação escrita e verbal. * Perfil proativo, responsável e orientado a solucionar problemas. * Alinhamento aos valores da empresa: **Proatividade, Foco no Resultado, Criatividade, Colaboração e Flexibilidade**. **\-\-\-\-\-\> DIFERENCIAIS:** * Experiência com Ferramentas de Ads. * Conhecimento em SEO, Copywriting e Marketing Digital. * Experiência com análise de dados e relatórios de performance. * Noções de design acompanhar demandas com a equipe de marketing. * Vivência em gestão de estoque, logística ou expedição. **Horário de Trabalho:** * Segunda a sexta, das 8h às 18h * Sexta sai às 17h **Salário e Benefícios:** * Faixa salarial entre R$ 2\.500 e R$ 6\.000, considerando a comissão e bonificações. * Meta de comissão a depender da entrega. * Distribuição mensal de lucros baseado na performance. * iFood Benefícios (R$ 700 de alimentação no cartão de crédito \+ cupons de desconto) * Wellhub (Gympass \- rede de academias) * Plano de saúde e odontológico * Seguro de vida * Vale\-transporte. **Processo Seletivo:** * Envio de currículo e seleção inicial. * Resposta às perguntas iniciais. * Entrevista presencial. * Período de experiência remunerada de até 5 dias (caso o candidato tenha disponibilidade). **Sobre a Empresa:** * Somos uma empresa em fase de expansão, focada no crescimento dos nossos canais de vendas online e no fortalecimento da nossa presença no mercado. Buscamos profissionais comprometidos, estratégicos e determinados a crescer conosco — com autonomia, responsabilidade e oportunidade real de desenvolvimento e remuneração por performance. Aqui você tem a oportunidade de mostrar o seu potencial e ser recompensado. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Participação nos lucros * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você leu e se atentou aos detalhes e requisitos para a vaga? Por que você é o candidato ideal para essa vaga? * Você possui experiência com software de ERP voltado para ecommerce (Tiny, Bling ou similar)? (Sim/Não) * Quais cursos e/ou faculdade você possui ou está cursando que são relevantes para a vaga? * Atualmente você está empregado? (Sim/Não). Quais suas atividades? * Você possui experiência com a vaga de Assistente de Ecommerce? (Sim/Não) * Quais marketplaces e quais plataformas de Ecommerce você possui experiência?