Resumo da Vaga: Profissional para supervisionar e otimizar operações B2C, garantindo eficiência nos processos e qualidade no atendimento ao cliente, gerindo equipes e sistemas. Principais Destaques: 1. Supervisionar e otimizar operações B2C 2. Gerir equipe de conferentes e atendimento de entregas 3. Desenvolver e aprimorar procedimentos de SSMA Estamos em busca de um profissional para **supervisionar e otimizar as operações B2C**, garantindo eficiência nos processos, qualidade no atendimento ao cliente. * Supervisão da equipe de conferentes que atuam nas plataformas. * Gerir o atendimento das entregas na operação B2C. * Prospectar e captar motoristas autônomos PJ. * Cadastro de motoristas reservas, mantendo a base atualizada. * Desenvolver e aprimorar os procedimentos de SSMA junto ao Cliente e motoristas. * Aplicar o sistema de gestão à vista com as normas, procedimentos e check list na operação. * Disponibilizar e garantir o uso dos EPI’S pelos motoristas e ajudantes. * Gerir o sistema UNIGIS, garantindo a atualização e encerramento das entregas de forma correta, com as evidências necessárias. * Gerir registro de ponto da equipe de conferentes. Efetuar as correções e solicitação de abono quando necessário. **Habilidades Comportamentais****:** * Dinâmico * Organizado * Perfil de Liderança e Formação de Equipes. * Proativo; * Bom relacionamento interpessoal; * Ético e comprometido.
João Silva
Indeed · HR
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