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Resumo: A HappyRobot está buscando um Engenheiro de Soluções para atuar como linha técnica de frente nas vendas corporativas, colaborando com executivos de contas para impulsionar vendas por meio de descobertas, demonstrações personalizadas e expertise técnica. Pontos de destaque: 1. Parceria com executivos de contas nas vendas corporativas para impulsionar soluções técnicas 2. Combinar fluência técnica profunda com fortes habilidades de comunicação 3. Oportunidade de trabalhar em uma startup de IA de alto crescimento apoiada pelos principais investidores **Sobre a HappyRobot** -------------------- A HappyRobot é a infraestrutura que permite às empresas construir e orquestrar forças de trabalho baseadas em IA. Nossos trabalhadores de IA não se limitam à comunicação \- eles tomam decisões, executam ações e operam de forma autônoma por meio de voz, e-mail e sistemas empresariais. Criada na Y Combinator (S23\) e apoiada pela a16z e Base10, com mais de US$ 60 milhões arrecadados, impulsionamos operações críticas para empresas globais em todo o mundo. Nossa plataforma foi testada exaustivamente nos ambientes mais exigentes \- onde a IA tem consequências reais. Começamos no setor de logística, desenvolvemos nossa própria pilha de voz, modelos e camada de orquestração do zero e agora levamos essa infraestrutura a todas as empresas que operam a economia real. Saiba mais sobre nossa visão em nosso manifesto. **Sobre a vaga** ------------------ Como **Engenheiro de Soluções**, você será a linha técnica de frente em nosso processo de vendas corporativas. Você colaborará com executivos de contas para conduzir descobertas, contar a história técnica, apresentar demonstrações credíveis e personalizadas, responder perguntas de segurança/arquitetura e definir escopo de POCs com alto potencial de sinal. Além do suporte aos negócios, você nos ajudará a contar uma história convincente de GTM em larga escala. Trabalhará com os times de Produto e Engenharia para compreender os mais recentes avanços e novos recursos do produto, de modo que possamos continuar educando os prospects sobre as formas mais inovadoras de aproveitar nossa tecnologia. Você trabalhará lado a lado com as equipes de Vendas, Produto e Engenharia para definir escopo de soluções, demonstrar capacidades e atuar como consultor confiável junto às partes interessadas técnicas. Trata-se de um cargo altamente voltado ao cliente, no qual você combinará fluência técnica profunda com fortes habilidades de comunicação para impulsionar as vendas. **O que você fará** ------------------ * **Descoberta técnica \& narrativa** — Traduzir dores em arquitetura de solução; estruturar padrões de integração e fluxos de dados; realizar diagramações em quadro branco com especialistas seniores e executivos. * **Demonstrações \& protótipos** — Construir e apresentar demonstrações/sandbox personalizadas (construções leves, não-PoC) que evidenciem valor para casos de uso logísticos (por exemplo, vendas para transportadoras, rastreamento e acompanhamento, agendamento de entregas, exceções de embarques). * **Definição de escopo de POC** — Co-definir critérios de sucesso, cronograma e alocação de recursos com executivos de contas e estrategistas de implantação; produzir Declarações de Trabalho/Planos de Sucesso claros. * **RFPs \& conteúdo técnico** — Assumir responsabilidade pelas seções técnicas de RFPs/RFIs; manter folhetos informativos, arquiteturas de referência e bibliotecas de FAQs. * **Capacitação** — Gerenciar a **Fábrica de Demonstrações**: padronizar ambientes, scripts e conjuntos de dados de exemplo; orientar executivos de contas em demonstrações de alto nível. * **Ciclo de feedback** — Capturar sinais do campo; colaborar com os times de Produto e FDEs para transformar trabalhos sob medida em componentes reutilizáveis. * **Conhecimento setorial** — Desenvolver sólido conhecimento prático sobre operações de corretoras, transportadoras e embarcadores; falar com credibilidade sobre impacto e ROI. * **Viagens** — Espera-se viagens aproximadamente **de 25% a 50% do tempo**, para descobertas com clientes, oficinas, demonstrações e colaboração presencial. **O que você trará** --------------------- * Fortes habilidades de comunicação e presença executiva — confortável em apresentações para CXOs. * Focado no cliente, com talento para traduzir detalhes técnicos em impacto comercial. * Confortável em construir **protótipos leves**: integrar APIs, webhooks, transformações básicas de dados; ter conhecimento suficiente de JS/Python/scripts para criar demonstrações convincentes. * Domínio sólido dos **fundamentos de nuvem \& integração**: REST/gRPC, OAuth/OIDC, eventos/filas, bancos de dados, observabilidade, fundamentos de rede. * **Alfabetização em segurança**: revisões de segurança corporativas, residência de dados, registros de auditoria, privilégio mínimo, questionários de risco de fornecedores. * Excelentes habilidades de **contação de histórias \& quadro branco**; capaz de adaptar a mensagem para VPs de Operações, CIOs e engenheiros práticos. * Forte **senso de programa**: capaz de transformar uma descoberta em um POC com escopo bem definido, métricas de sucesso claras e plano de alocação de recursos. * Curiosidade setorial em **logística \& cadeia de suprimentos**; não é necessário ser especialista, mas é essencial desejar aprender rapidamente. * Prospera em ambiente de startup: proativo, adaptável e capaz de criar soluções com recursos limitados. **Desejável** * Experiência em voz/telefonia ou centrais de atendimento (SIP/proxies SIP, Twilio/Telco), ou IA agente/LLMs em contextos produtivos. * Experiência prévia com clientes corporativos nos setores de transporte, armazenagem ou manufatura. * Experiência colaborando com engenheiros implantados ou serviços profissionais. * Experiência em Engenharia de Campo, Arquitetura de Soluções, Pré-vendas ou Consultoria em software corporativo. **Por que se juntar a nós?** * Oportunidade de trabalhar em uma **startup de IA de alto crescimento**, apoiada pelos principais investidores. * **Em rápido crescimento e apoiada pelos principais investidores, incluindo a16z, Y Combinator e Base10\.** * **Propriedade \& autonomia** \- Assumir total propriedade de projetos e entregar rapidamente. * **Compensação de primeira linha** \- Salário competitivo \+ participação acionária em uma startup de alto crescimento. * **Benefícios abrangentes** \- Cobertura de **saúde, odontológica e de visão**. * **Trabalhe com os melhores** \- Junte-se a uma equipe mundial de engenheiros e construtores de classe mundial. **Nossos Princípios Operacionais** ***Propriedade Extrema*** Assumimos total responsabilidade pelo nosso trabalho, resultados e sucesso da equipe. Sem desculpas, sem transferência de culpa — se algo precisa ser consertado, assumimos a responsabilidade e o aprimoramos. Isso significa assumir a liderança, mesmo quando não é “sua tarefa”. Se algo for negligenciado, nós o resgatamos. Se um cliente ficar insatisfeito, resolvemos. Se um processo estiver quebrado, redesenhamos. Não esperamos que outra pessoa resolva — lideramos com responsabilidade e esperamos o mesmo das pessoas ao nosso redor. ***Excelência Técnica*** Colocar cuidado e intenção em cada tarefa, buscar a excelência e assumir plena responsabilidade pela qualidade e resultado do seu trabalho. Excelência técnica significa nunca se contentar com o “razoável”. Detalhes importam porque se acumulam. Seja um recurso do produto, um documento interno ou uma ligação de vendas — tratamos tudo como reflexo de nossos padrões. Buscamos entregar experiências de cliente impressionantes, sendo curiosos, meticulosos e orgulhosos do que construímos — mesmo quando ninguém está observando. ***Somos “majos”*** Seja amigável \& divirta-se com seus colegas de trabalho. Seja sempre genuíno \& honesto, mas gentil. “Majo” é nossa maneira de dizer: seja uma boa pessoa. Seja acessível, prestativo e acolhedor. Estamos construindo algo ambicioso, e isso é mais fácil (e divertido) quando aproveitamos a jornada juntos. Oferecemos feedback com gentileza, desafiamos uns aos outros com respeito e celebramos conquistas em conjunto, sem ego. ***Urgência com foco*** Criar o maior impacto no menor tempo possível. Avançar rapidamente, mas na direção certa. Operamos com velocidade porque o tempo é nosso recurso mais limitado. Mas velocidade sem foco é caos. Priorizamos com rigor, agimos com decisão e mantemos alinhamento. Buscamos alto impacto: os maiores resultados provenientes das ações mais simples e inteligentes. Estamos correndo uma maratona em alta velocidade — não uma corrida curta sem estratégia. ***Densidade de talento e meritocracia*** Contratar apenas pessoas capazes de elevar a média; ‘desempenho excepcional é a nota mínima para aprovação’. Capacidade supera senioridade. Acreditamos que as melhores equipes são construídas com densidade de talento — cada contratação deve elevar o nível. Premiamos contribuições, não cargos ou tempo de casa. Concedemos propriedade a quem a conquista, e todos cobramos uns dos outros um alto padrão. Profissionais A querem trabalhar com outros profissionais A — é assim que vencemos. ***Pensamento baseado em princípios fundamentais*** Reduzir um problema a fatos em nível físico, ignorar dogmas do setor e reconstruir a solução do zero. Não copiamos soluções prontas. Voltamos às bases, questionamos por que as coisas são como são e reconstruímos do zero, se necessário. Essa mentalidade nos impulsiona à inovação, desafia suposições obsoletas e nos permite avançar mais rápido que os concorrentes estabelecidos. É assim que construímos o que os outros consideram impossível. *Os dados pessoais fornecidos em sua candidatura e durante o processo seletivo serão processados pela Happyrobot, Inc., atuando como Controladora de Dados.* *Ao nos enviar seu currículo, você consente com o tratamento de seus dados pessoais para fins de avaliação e seleção como candidato à vaga. Seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para o processo seletivo da vaga em questão.* *Em relação ao período de conservação de seus dados pessoais, estes serão eliminados após três meses de inatividade, em conformidade com o GDPR e a legislação sobre proteção de dados pessoais.* *Se desejar exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, portabilidade ou oposição relativos aos seus dados pessoais, você pode fazê-lo enviando um e-mail para security@happyrobot.ai, conforme previsto no GDPR.* *Para mais informações, visite* *https://www.happyrobot.ai/privacy\-policy* *Ao submeter sua solicitação, você confirma que leu e compreendeu esta cláusula e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito.* Faixa Salarial: US$ 120.000 \- US$ 220.000
