Community Manager

Descrição

Resumo da Vaga: Este papel de Analista de Comunidades une comunicação, relacionamento e visão comercial para desenvolver um novo canal de aquisição através de atuação estratégica em comunidades. Principais Destaques: 1. Desenvolver novo canal de aquisição através de comunidades 2. Construir relacionamento e gerar valor estratégico 3. Transformar presença e networking em oportunidades de negócio **Somos a Takeat!** Um ecossistema de soluções completas para restaurantes. Em nosso sistema, você encontra todas as ferramentas que estabelecimentos de food service precisam em um só lugar! Nosso objetivo é transformar o atendimento e a gestão de negócios, trazendo mais eficiência, praticidade e lucro. **Sua Missão** Como Analista de Comunidades, sua missão será desenvolver um novo canal de aquisição da Takeat por meio da atuação estratégica em comunidades próprias e comunidades externas — incluindo grupos do mercado de food service, eventos, parceiros, associações e iniciativas do ecossistema. Você será responsável por construir relacionamento, gerar valor, participar ativamente de conversas relevantes e transformar presença e networking em oportunidades reais de negócio. Esse papel une comunicação, relacionamento e visão comercial, sendo ideal para quem já atuou como SDR, BDR ou em funções comerciais e quer trabalhar de forma mais estratégica. **Responsabilidades e Atribuições** * Atuação em Comunidades Próprias: Criar, estruturar e gerenciar comunidades da Takeat no Whatsapp * Atuação em Comunidades Externas: Participar ativamente de comunidades do mercado de food service, grupos de parceiros, eventos presenciais e online, associações e iniciativas do setor. * Relacionamento e Networking: Construir conexões genuínas com donos de restaurantes, gestores, influenciadores, parceiros e players do mercado. * Geração de Oportunidades: Identificar leads qualificados e oportunidades comerciais a partir das interações nas comunidades. * Abordagem Consultiva: Conversar com potenciais clientes de forma próxima, entendendo dores, contexto e momento de compra. * Ponte com Comercial e Marketing: Direcionar oportunidades para o time comercial e alinhar discursos, campanhas e posicionamento. * Ativação e Engajamento: Estimular participação, conversas e trocas de valor dentro das comunidades. * Feedback de Mercado: Levar insights, objeções, dores e percepções reais do mercado para os times de Growth, Produto e Comercial. * Foco em Resultado: Trabalhar com metas relacionadas a engajamento, leads gerados, oportunidades e conversões. **Requisitos e Qualificações** * Perfil comunicativo e relacional: Facilidade para criar conexões e se comunicar com diferentes perfis. * Experiência comercial: Vivência prévia como SDR, BDR, pré\-vendas, vendas consultivas ou funções similares. * Visão estratégica: Capacidade de enxergar comunidades como canal de aquisição e posicionamento. * Organização: Gerenciar múltiplas conversas, contatos e follow\-ups de forma estruturada. * Boa comunicação escrita e verbal. * Curiosidade: Interesse genuíno pelo mercado de food service, tecnologia e negócios. Soft Skills Escuta ativa: Entender o contexto antes de propor qualquer solução. Proatividade: Participar ativamente, puxar conversa e gerar movimento nas comunidades. Empatia: Saber se posicionar sem abordagem agressiva de vendas. Networking mindset: Construir relacionamento antes de vender. Mentalidade de dono: Tratar comunidades como ativo estratégico de crescimento. **Desejável:** * Experiência prévia com comunidades, eventos, networking ou parcerias. * Conhecimento em CRM (HubSpot ou similar). * Experiência em qualificação de leads (BANT, SPIN, GPCT, etc.). * Vivência no segmento de food service, SaaS ou tecnologia. **Benefícios** * Ambiente inovador: Espaço para criar e estruturar um canal do zero. * Remuneração competitiva. * Cartão Benefício (Flash). * Happy Hours para celebrar conquistas. * Home Office às sextas\-feiras. \#VEMPRATAKEAT ❤️ Na Takeat, você não vai apenas gerenciar grupos — você vai representar a marca em comunidades estratégicas do mercado, construir relacionamento e gerar crescimento real. Se você gosta de conversar, fazer networking e transformar conexões em resultado, essa vaga é pra você.