Suporte de TI para atuar no atendimento aos usuários, sustentação dos sistemas corporativos e apoio à infraestrutura de TI da empresa. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos ambientes, prestar suporte técnico de primeiro nível e interagir com fornecedores e prestadores de serviço sempre que necessário. Suporte ao Usuário * Atendimento a chamados e suporte técnico aos usuários; * Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a sistemas, equipamentos e acessos; * Troca de máquinas e periféricos; * Controle de inventário de máquinas e periféricos; * Formatação e preparação de máquinas; * Instalação e movimentação de equipamentos conforme alterações de layout; * Diagnóstico e resolução de problemas de impressão e conectividade; * Configurações de impressoras via Wi\-Fi ou servidor; * Emails corporativos (Configuração de regras, assinaturas e respostas automáticas e gerenciamento de contas). Redes e Acesso * Diagnóstico de problemas de conexão com a rede; * Suporte a VPN Client. Sistemas Corporativos * Suporte aos sistemas corporativos; * Apoio na resolução de problemas de uso das plataformas; * Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores e desenvolvedores responsáveis.