Assistente de Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: O Assistente de Sistemas apoiará na análise de demandas, acompanhamento de chamados, customizações, monitoramento de rotinas e construção de dashboards, com autonomia progressiva. Principais Destaques: 1. Apoio na análise e classificação de demandas de sistemas de clientes internos 2. Auxílio em customizações e melhorias sistêmicas 3. Apoio na construção de Dashboards, KPIs e relatórios **Descrição da Empresa** Há mais de 20 anos no mercado, somos uma empresa de renome na indústria e comércio de instrumentos de medição, dedicada a oferecer produtos e serviços de alta qualidade. Nossa missão é ser a referência no mercado nacional e internacional quando se trata de instrumentos de medição e estamos em pleno crescimento para alcançar esse objetivo. Para nós a qualidade é um diferencial importante: somos certificados ISO9001 e ISO17025\. **Descrição do Cargo / Assistente de Sistemas:** **Responsabilidades:** * Apoiar na análise e classificação das demandas de sistemas dos clientes internos ; * Abrir e acompanhar chamados/tikets junto ao suporte TOTVS e fornecedores, com orientação quando necessário; * Auxiliar em demandas de customizações, melhorias e novas necessidades sistêmicas; * Apoiar o monitoramento das rotinas e integrações entre sistemas; * Auxliar na organização de cronogramas de demandas e atividades de consultores; * Executar rotinas operacionais e administrativas da área de sistemas, com autonomia progressiva e acompanhamento; * Apoio da construção de Dashboards, KPIs e relatórios. **Requisitos:** * Conhecimento básico ou vivência inicial com ERP TOTVS (Protheus será considerado diferencial); * Facilidade para aprender sistemas e processos; * Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação; * Interesse em atuar na área de tecnologia e sistemas corporativos.