**Descrição da vaga** Estamos à procura de um(a) **Assistente de Telecomunicações** para monitorar e prestar suporte à plataforma de controle de voz, LTE/5G. Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, cidades, serviço, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz, LTE/5G. Elaborar análises de detalhamento de tráfego. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! **\#VemSerBrisanet** **Como será o seu dia a dia?** * Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; * Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; * Alimentar indicadores da área, quando necessário; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; * Monitorar e prestar suporte à plataforma de voz, dados, LTE/5G; * Prestar suporte nas configurações de rotas, ramais, configurações de rede, dentre outras regras de lógica relacionadas ao serviço de voz; * Monitorar planejamento de radiofrequência e estudo de cobertura de uma área (com drive\-test e softwares de planejamento de rede) a ser atendida pelas tecnologias LTE/5G; * Monitorar análises de detalhamento de tráfego; * Monitorar análises divergências ocorridas em batimentos de CDRs entre as operadoras; * Conciliar e analisar contestações; * Conferir débitos e/ou créditos pelo uso da rede, dando seguimento às tratativas cabíveis; * Manter contato com as equipes de Suporte das outras Operadoras a fim de solucionar problemas; * Realizar tratativas de portabilidade de telefonia fixa; * Receber processos de port in ou port out, encaminhar e acompanhar o processo no sistema de portabilidade da Associação Brasileira de Telefom; * Providenciar ativação ou desativação da linha junto ao setor de Suporte ao Cliente da Brisanet; * Monitorar e prestar suporte à serviços de OSS (Operation Suport System) e BSS (Business Suport System), redes RAN (Radio Access Network), CORE de rede. **O que buscamos para esta oportunidade:** * Técnico em Informática completo; * Noções de sistemas e redes de computadores; * Lógicas de programação e redes; * Habilidades com Google Earth e QGIS **Será considerado um diferencial:** * Cursando ensino superior em Ciências e Tecnologias, Sistemas da Informação ou áreas afins. **No Grupo Brisanet você vai encontrar:** * Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; * Eventos internos que abordam temas diversos; * Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; * Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; * Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo); * Plano de Saúde Coparticipativo; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * WellHub (GymPass); * IVI (Plataforma de Apoio Emocional); * Auxílio Creche; * Auxílio Dependente PCD; * Empréstimo Consignado (após 6 meses); * Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; * Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.