Analista de Suporte N3

Descrição

**Analista de Suporte N3** **Principais atividades** * Suporte técnico avançado a usuários e equipes internas; * Administração e manutenção de infraestrutura de TI; * Gerenciamento de redes, servidores e firewalls; * Suporte e administração de ambientes Cloud; * Análise e aplicação de GMUDs; * Administração de sistemas operacionais Windows, Linux e Mac OS; * Monitoramento de ambientes; * Administração de ferramentas Microsoft 365 e Entra ID; * Registro e acompanhamento de chamados; * Identificação e resolução de incidentes críticos; * Apoio em melhorias, documentação e segurança da infraestrutura de TI. **Conhecimentos** * Redes TCP/IP, VLAN, VPN e Wi\-Fi; * Servidores físicos e virtuais; * Firewall e Antivírus; * Cloud Computing; * Microsoft 365 e Entra ID; * Windows Server, Linux e Mac OS; * Ferramentas de monitoramento; * Sistemas de chamados ITSM; * Gestão de backup e ferramentas; * Documentações, políticas de acesso e troubleshooting avançado. **Perfil desejado** * Proatividade e senso de urgência; * Boa comunicação e trabalho em equipe; * Capacidade analítica e resolução de problemas; * Organização e foco em estabilidade operacional. Atuação híbrida, com idas esporádicas ao escritório em Barueri \- SP Segunda à sexta \- 09h às 18h Remuneração a combinar Benefícios: convênio médico, odontológico e seguro de vida (sem custo para o titular), vale refeição (R$ 32,00/dia) e vale transporte Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale refeição * Vale transporte * Convênio médico * Convênio odontológico * Seguro de vida