Pessoa de Sustentação Sênior – Backend Java

Descrição

Resumo da Vaga: Atue na sustentação de sistemas em produção, resolvendo incidentes, garantindo estabilidade e disponibilidade, e implementando correções para reduzir recorrência de problemas. Principais Destaques: 1. Atuação em sustentação de sistemas e resolução de incidentes em produção 2. Foco em estabilidade, disponibilidade e redução de recorrência de problemas 3. Interface com times de desenvolvimento, produto e infraestrutura **Sobre a GO.K:** Somos aceleradores de inovação e tecnologia para empresas desde 2009\. Focamos em soluções inovadoras que visam impulsionar o crescimento dos negócios e garantir resultados excepcionais aos nossos clientes. Atuamos desde o diagnóstico até a implementação em projetos digitais de alta complexidade técnica e de negócio, em ambientes transacionais, regulados e com forte exigência de qualidade, segurança, performance, observabilidade e governança. **Contexto:** Atuação dedicada à sustentação de sistemas em produção, com responsabilidade sobre estabilidade, disponibilidade e resposta a incidentes. O papel é atuar em incidentes, entender causa raiz e garantir que o sistema continue operando com qualidade, reduzindo recorrência de problemas. Responsabilidades * Atuar na resolução de incidentes em produção * Realizar análise de causa raiz (RCA) e implementar correções * Monitorar e interpretar logs, métricas e alertas * Executar hotfixes e correções pontuais no código * Acompanhar e apoiar deploys e releases, mitigando riscos * Investigar problemas em: APIs / mensageria /integrações com terceiros * Atuar na correção de dados, quando necessário * Criar e evoluir runbooks operacionais * Identificar e atuar em gargalos de performance e falhas recorrentes * Trabalhar junto a times de produto e engenharia na priorização de bugs e débitos técnicos * Participar de plantão/on\-call, quando aplicável Hard Skills (mandatórios) * Java (17\+) * Spring Boot * APIs REST (contrato, debug e troubleshooting) * Arquitetura de microserviços (visão operacional) * Integrações (REST, eventos, webhooks) * Banco de dados relacional (PostgreSQL, MySQL ou equivalente) * análise de queries * correção de inconsistências * Mensageria (Kafka, RabbitMQ ou similar): troubleshooting de filas e consumidores * Observabilidade: logs estruturados / métricas / tracing distribuído * Tratamento de falhas: timeout / retry / circuit breaker * Autenticação/autorização (OAuth2, JWT – análise e suporte) * Containers (Docker) e noções de Kubernetes * Git (fluxo de PR, hotfix, rollback) Soft Skills * Capacidade de atuar sob pressão em cenários críticos * Raciocínio analítico forte para diagnóstico * Comunicação clara e objetiva com times técnicos e não técnicos * Organização para lidar com múltiplos incidentes/prioridades * Senso de responsabilidade sobre o ambiente produtivo Diferenciais * Experiência com sistemas de alta disponibilidade e alta volumetria * Vivência estruturada com gestão de incidentes * Conhecimento de práticas SRE (SLI, SLO, error budget) * Experiência com ferramentas como Datadog, Grafana ou Sentry * Experiência em ambientes cloud Atuação * Foco principal em produção e estabilidade * Desenvolvimento restrito a correções e melhorias pontuais * Forte interface com times de desenvolvimento, produto e infraestrutura * Responsável por reduzir incidentes e aumentar a confiabilidade do sistema