Gerente de Relacionamento - PF

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados Pessoa Física, gerindo carteiras, oferecendo consultoria financeira e promovendo educação financeira. Principais Destaques: 1. Consultoria financeira personalizada 2. Foco em fidelização e crescimento sustentável 3. Atendimento consultivo e oferta de soluções **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço. **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT Responsável por desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com cooperados Pessoa Física, por meio da gestão da carteira de produtos e serviços e suporte às equipes de negócios. Atuar com consultoria financeira personalizada, visando atender às necessidades dos cooperados e contribuir para o resultado da cooperativa, com foco em fidelização, crescimento sustentável e qualidade no atendimento. **Principais Responsabilidades:** * Gerir carteira de cooperados PF (Pessoa Física), realizando prospecção, visitas, atendimento consultivo e oferta de soluções financeiras personalizadas. * Buscar o cumprimento das metas estabelecidas, ampliando a participação dos cooperados no portfólio de produtos e serviços. * Promover a educação financeira junto à comunidade, fortalecendo o relacionamento e o diferencial cooperativista. * Garantir a divulgação dos produtos e serviços, destacando vantagens competitivas e diferenciais da cooperativa. * Assegurar conformidade com normas regulatórias (BACEN, CVM, ANBIMA) e políticas internas da cooperativa. * Atuar na prevenção à inadimplência e recuperação de crédito, propondo renegociações quando necessário. * Apoiar a tomada de decisão com informações de mercado, relatórios de carteira e análise de indicadores de desempenho. **Requisitos:** * Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas correlatas. * Certificação ANBIMA. * Domínio em técnicas de vendas e negociação. * Experiência com atendimento e vendas de produtos e serviços. * Comunicação interpessoal, organização e planejamento. * Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). * CNH ativa e disponibilidade para viagens. **Diferenciais:** * Pós\-graduação ou MBA em Negócios/Finanças. * Experiência em cooperativa de crédito ou instituições financeiras. * Vivência em atendimento de carteiras PF. **Benefícios:** Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio leitura, Auxílio terapia, Day Off, Participação nos resultados anual, Plano de saúde, Plano odontológico, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Wellhub