Recepcionista No **Hilton Porto Alegre**, acreditamos que cada chegada deve ser uma experiência calorosa e cada saída, uma vontade de voltar. Nossa equipe de Recepção é o primeiro sorriso do hotel — aquele que dá o tom da hospitalidade Hilton, reconhecida mundialmente por excelência, cuidado e autenticidade. Se você gosta de acolher pessoas, criar experiências memoráveis e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, elegante e com forte cultura de serviço, esta oportunidade é para você. Como **Recepcionista**, você será parte essencial da jornada do hóspede, garantindo atendimento impecável, personalizado e alinhado aos padrões internacionais da marca Hilton. **Principais Responsabilidades:** * Realizar **check\-in e check\-out** seguindo os padrões Hilton. * Oferecer atendimento cortês e personalizado, sempre tratando o hóspede pelo nome. * Resolver solicitações e necessidades com agilidade, utilizando linguagem positiva. * Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais. * Realizar atendimento telefônico e apoio às reservas quando necessário. * Conferir lançamentos, documentos e auxiliar no fechamento de caixa. * Registrar ocorrências e apoiar em service recovery. * Manter organização das áreas de recepção e colaborar com demais equipes. **Requisitos:** --------------- * **Inglês avançado** (terceiro idioma é diferencial). * Boa comunicação, pró\-atividade, organização e paciência. * Conhecimentos básicos de informática (Word e Excel). * Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo/Hotelaria). * Experiência na função. * Atendimento acolhedor e personalizado. * Perfil dinâmico e colaborativo. * Comportamento alinhado à cultura **Blue Energy** e aos padrões Hilton. No Hilton, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas apaixonadas por servir. Se você deseja crescer em um ambiente que valoriza excelência, autenticidade e calor humano, queremos conhecer você. **Faça parte de uma equipe que transforma estadas em memórias — venha construir sua carreira no Hilton Porto Alegre.**