Analista de Processos

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para desenvolver, monitorar e interpretar indicadores de desempenho, garantindo a conformidade dos processos e a tomada de decisões estratégicas. Principais Destaques: 1. Experiência em análise e evolução de processos e produtos digitais 2. Domínio de metodologias como 5 Porquês, Ishikawa e ferramentas Lean 3. Conhecimento em normas ISO e ferramentas de automação (RPA, Power BI) * Experiência: Mínimo 2 anos em análise e evolução de processos, desenvolvimento de produtos e/ou plataformas digitais. * Escolaridade: Superior Completo \- Tecnologia / Sistemas / Qualidade REQUISITOS * Desenvolver, monitorar e interpretar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando eficiência, qualidade operacional e suporte à tomada de decisão. * Monitorar a conformidade dos processos com normas internas, requisitos legais e regulatórios, identificando riscos, propondo controles e apoiando auditorias. * Realizar análises estruturadas de problemas utilizando metodologias como 5 Porquês, Ishikawa e ferramentas Lean, acompanhando planos de ação e mensurando resultados. * Domínio dos principais requisitos e diretrizes de normas ISO relevantes ao contexto organizacional (como ISO 9001, 27001, 20000, entre outras). Inclui interpretação, implementação, manutenção e auditoria de controles e procedimentos exigidos pelos normativos. * Experiência com ferramentas de automação e transformação digital: RPA (Robotic Process Automation) * Capacidade de desenvolver, manter e analisar dashboards e relatórios utilizando o Power BI. "Valorizamos a igualdade de oportunidades e incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e de diversos perfis culturais, sociais e de gênero." Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Vale Alimentação * Refeitório no Local * Transporte Fretado * Plano de saúde * Plano Odontológico * Total Pass * Seguro de Vida * Convênio com Sest Senat * Convênio com Open English